航空票务知识考试
享受VIP的条件：公使大使及外交使节；各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待；（）；（）。
题目
享受VIP的条件：公使大使及外交使节；各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待；（）；（）。
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相似问题和答案
第1题：
下列的外交使节等级中；我国持有保留的是（）。
- A、大使
- B、教廷大使
- C、公使
- D、代办
正确答案:B
第2题：
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅接待高峰时段为（）
- A、800-1000
- B、1500-2100
- C、1200-1800
- D、以上均是
正确答案:B
第3题：
有权办理涉外公证业务的机构是()。
A.公证处和外交部领事司
B.外交部领事司和我国驻外使、领馆
C.公证处和我国驻外大使馆、领事馆
D.外国驻我国大使馆、领事馆
正确答案：C
第4题：
预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房间号码后，与楼层服务的当班人员核对房间状态。
- A、前台
- B、客房部
- C、登记组
- D、接待组
正确答案:D
第5题：
VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示（）
- A、本人身份证
- B、当天机票
- C、会员卡或电子卡
- D、以上都是
正确答案:D
第6题：
根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？
- A、选择一间条件适合的房间VIP房间
- B、在大堂门口迎候VIP客人
- C、通知楼层服务员接待服务
- D、把提供给VIP的物品放入房间
正确答案:B
第7题：
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）
- A、车站方领导指定接待重要客户
- B、省、市公司领导
- C、省、市公司办公室预定接待的重要客户
- D、以上均是
正确答案:D
第8题：
客房领班接到VIP入住接待通知时，应选择（）的房间作为VIP用房。
正确答案:设施完好，房号、朝向和位置最理想
第9题：
2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。
- A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
- B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
- C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
- D、以上都不对
正确答案:B
第10题：
VIP房的接待工作应注意什么？
正确答案: 1、接到上级指示后，必须清楚的了解客人的姓名（或称呼）、到达时间、房间类型、间数及房间加配物品等情况。如是客人自付费应问清房价及结帐方式。
2、根据已知情况立即做好订单，并做重点交班。
3、应早控制房间，以保证所有VIP的用房。
4、客人到达时，及时通知服务中心并马上报告上级。
5、简单快捷地为客人办好入住手续。
6、客人入住后，通知服务中心将此房列为重点服务客房，同时也在总台做重点交班。