第1题:
安检部门的检查包括几个方面( )
A.对乘机旅客身份证件的查验权,通过对旅客身份证件核查,防止旅客用假身份证或冒用他人身份证件乘机,发现和查空通缉人犯
B.对乘机旅客的人身检查权,包括使用仪器检查和手工检查直至搜身检查
C.对行李物品的检查权,包括使用仪器检查和手工开箱(包)检查
D.对货物、邮件的检查权
第2题:
下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是( )。
A.安全需要,要求安检人员应依法严格检查,最大限度地满足旅客的安全需要
B.由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证、摸身、开箱(包),给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,热情周到,乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
C.遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急躁,有时可能十分冲动。对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查,应采取从严检查,以避免犯罪分子有机可乘,破坏航空安全
D.旅客乘机的自尊需要,主要表现为期望别人尊重他的人格,是乘机旅客的第一需要,安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要,在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心,尤其对伤残等特殊旅客
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对( )等特殊旅客
A.重病
B.聋人
C.盲人
D.伤残
第5题:
安检过程中乘机旅客的认知心理包括( )。
A.对候机楼环境的知觉
B.对安检现场环境的知觉
C.对安检人员的知觉
D.对安检设备的知觉
第6题:
在安检过程中乘机旅客的心理差异,具体表现在以下几个方面:
A.地区差异、气质差异、肤色差异
B.性别差异、职业差异、年龄差异
C.散客与团体旅客的差异
D.初次乘机与经常乘机旅客的差异
第7题:
安检过程中乘机旅客的心理状态有哪些
A.乘机旅客的认知心理
B.乘机旅客的需要心理
C.乘机旅客的自尊心理
D.乘机旅客的安全心
第8题:
乘机旅客是安检工作的主要对象,每一个乘机旅客由于()不同,形成不同的心理特征和个性差异
A.民族
B.受教育程度
C.社会地位
D.生活条件
第9题:
安全需要是乘机旅客的第一需要,安检人员应依法严格检查,最大限度地满足旅客的安全需要。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
乘机旅客对安检人员的知觉主要通过安检人员的仪表特征、姿态表情和()三个途径获得。
A.服饰
B.眼睛
C.站姿
D.语言