东方航空安全知识
（）是公司安全运行保障的基础。A、良好的旅客服务标准B、良好的旅客服务程序C、良好的乘务员素质D、良好的客舱安全管理
题目
（）是公司安全运行保障的基础。
- A、良好的旅客服务标准
- B、良好的旅客服务程序
- C、良好的乘务员素质
- D、良好的客舱安全管理
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相似问题和答案
第1题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
- A、距离列车2米处
- B、安全线以内
- C、安全线以外
- D、车门口
正确答案:B
第2题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。
正确答案:闲杂人员
第3题：
（ ）是导游向游客提供优质服务的基础和根本。A．良好的职业形象B．良好的职业道德C．良好的服务意识D．良好的心理素质
正确答案：C
第4题：
随车机械师是监控动车组运行安全的重要岗位，承担着妥善处理动车组运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。
正确答案:正确
第5题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，安全设施应设备齐全、标志明显、（）。
- A、使用方便
- B、功能齐全
- C、安全可靠
- D、作用良好
正确答案:D
第6题：
班组建设目标：安全可控、机制健全、（）规范、任务落实、质量达标、素质良好、管理先进。
- A、基础
- B、服务
- C、管理
- D、作业
正确答案:D
第7题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全设施设备齐全、标志明显、（）。
- A、操作良好
- B、作用良好
- C、用途明确
- D、方便实用
正确答案:B
第8题：
客舱乘务员的主要职责是（）。
- A、确保客舱安全
- B、微笑服务旅客
- C、维持客舱秩序
- D、以上都对
正确答案:A
第9题：
车辆乘务员是负责旅客列车运行安全的重要岗位，承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。在值乘时（）准许，任何人不得撤换、中止车辆乘务人员的工作。
正确答案:非经主管部门
第10题：
车辆乘务员是监控旅客列车运行安全的重要岗位，承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。
正确答案:正确