首都机场中转特服室绩效考试
由于航班超售，普通舱旅客被安排在头等舱则旅客应（）。A、补齐差额款B、不补差额款C、A和B都不对D、没有此项规定
题目
由于航班超售，普通舱旅客被安排在头等舱则旅客应（）。
- A、补齐差额款
- B、不补差额款
- C、A和B都不对
- D、没有此项规定
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相似问题和答案
第1题：
某旅客持经济舱客票办理乘机手续，由于经济舱座位超售，该旅客被升至头等舱， 则承运人( )。
A.应将该旅客的免费行李额做相应的提高
B.不应要求该旅客补交头等舱与经济舱的票价差额
C.应要求该旅客重新购票，原客票按照自愿退票处理
D.应将该旅客的餐食标准做相应的提高
B.不应要求该旅客补交头等舱与经济舱的票价差额
C.应要求该旅客重新购票，原客票按照自愿退票处理
D.应将该旅客的餐食标准做相应的提高
答案：B
解析：
如果是旅客原定舱位的座位发生超售而不能乘机时，如果更高级的舱位有空余座位，则承运人可免费为旅客升舱，旅客不需要补交差额票款。升舱后旅客仍按原定舱位享受免费行李额和机上服务。
第2题：
在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
正确答案:错误
第3题：
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
参考答案：A
第4题：
因航班超售造成旅客未能如期成行，深航将优先安排旅客乘坐后续航班，票款差额多退少不补。
正确答案:正确
第5题：
在有头等舱的航班上，采取全经济舱销售，若该航班是两段以上航班则座位应（）。
- A、远段旅客安排在头等舱
- B、近段旅客安排在头等舱
- C、可以混合安排
- D、旅客必须补头等舱差价可安排
正确答案:B
第6题：
如遇航班不正常，后续航班明珠经济舱无法满足需求，需安排乘坐同航班普通经济舱、后续航班普通经济舱或签转到外航普通经济舱等情况的（）
- A、旅客到售票处退票款差额
- B、航延给予旅客一定的经济补偿
- C、始发地值机部门对非自愿变更旅客现场派发一张明珠经济舱体验券给旅客
正确答案:C
第7题：
由于航空公司原因导致旅客客票非自愿变更，其票款、逾重行李费和其他服务费的差额（）
- A、退还
- B、补缴
- C、多退少不补
- D、不退不补
正确答案:C
第8题：
承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应( )。
A.补付等级差额
B.不需另付费用
C.有30公斤免费行李额
D.不改变原免费行李额
正确答案：BD
第9题：
如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票部分未使用，应将团队旅客原付折扣票价总金额扣除该团队已使用航段的票款后，再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少不补。
正确答案:正确
第10题：
因航班超售造成旅客未能如期成行，深航将优先安排旅客乘坐后续航班，票款差额多退少补。
正确答案:错误