变电检修工考试

用户用电分户账是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()账户。A、会计B、统计C、汇总D、明细

题目

用户用电分户账是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()账户。

  • A、会计
  • B、统计
  • C、汇总
  • D、明细
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第1题:

日常营业变更用电业务分户、并户流程框图并予以说明。

第2题:

对第一次抄表的新用户,应核对电能表的厂名、表号、安培、表示数(底度)、倍率等,经核对与用户用电分户账员记录相符后再抄表,避免发生"张冠李戴"错抄电能表。


正确答案:正确

第3题:

用电业务工作()是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。

A.凭证

B.账本

C.传票

D.记录


参考答案:C

第4题:

为了便于用户更好地使用机要通信业务,营业场所应()。

  • A、设业务宣传栏
  • B、公布营业收寄时间
  • C、明示机要通信的相关规定
  • D、销售用户需要的刊物

正确答案:A,B,C

第5题:

用电营业管理的主要任务是围绕()而进行的服务工作。

  • A、电能销售
  • B、电力抢修
  • C、优质服务
  • D、用户需求

正确答案:A

第6题:

日结时,提示"超出损溢",应将超出损耗范围的原因记录在油品账的附加信息里,经相关业务部门同意后使用超级用户的权限进行日结。


正确答案:正确

第7题:

用电业务工作()是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。

  • A、凭证
  • B、账本
  • C、传票
  • D、记录

正确答案:C

第8题:

工业和信息化部发布的数据显示,2011年9月份全国电话用户净增1185.6万户,总数达到124073.8万户。其中,固定电话用户减少36.3万户、移动电话用户净增1222万户,创造单月净增用户新纪录。
据统计,2011年1-9月全国固定电话用户减少590.8万户,达到28843.3万户;移动电话 用户累计净增9330.2万户,达到95230.5万户。移动电话用户中,3G用户净增5540.6万户,用户规模首次突破1亿户,达到10245.7万户。此外,1-9月全国基础电信企业互联网宽带接人用 户净增2364.1万户,达到14993.2万户,而互联网拨号用户减少了 19.8万户,达到570.3万户。
在电信业务收入方面,1-9月全国电信业务总量累计完成8709.5亿元,比上年同期增长15.9%;电信主营业务收入累计完成7342.6亿元,比上年同期增长10%。其中,移动通信收入累计完成5296.5亿元,比上年同期增长13.9%,在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的 69.61%上升到72.13%;固定通信收入累计完成2046.2亿元,比上年同期增长0.8%。按区域看,东、中、西部地区电信主营业务收人比上年同期分别增长了 7.8%、9.6%、11.7%。
在2011年1-9月的各项业务中,下列哪一项的同比增长率最高?

A.电信主营业务收入
B.西部地区电信主营业务收入
C.移动通信收入
D.中部地区电信主营业务收入

答案:C
解析:
根据材料第三段,查找数据可列表如下。
应选择C。

第9题:

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户为一户一表,在未接到任何通知的情况下被更换电表,周围邻居并没有发生更换的问题,派发()。

  • A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
  • B、投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造
  • C、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
  • D、意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷

正确答案:A

第10题:

账户止付是将客户分户账进行(),账户止付期间客户不得再办理使分户账余额减少的业务,同时也不得办理()等业务。


正确答案:全额止付;个人存款证明、存单质押

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