电力职工应知应会知识
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相似问题和答案
第1题：
客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
A对
B错
错
略
第2题：
电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类
正确答案:错误
第3题：
电力市场运营技术支持系统的缩写是什么()。
A、EMOS
B、TMR
C、EMS
D、MIS
参考答案：A
第4题：
营销技术支持系统数据是怎样分类的？
正确答案: 根据数据属性可将营销技术支持系统产生和使用的数据分为操作型数据和分析型数据两大类。
（1）操作型数据
营销业务处理过程产生的数据，用于支持营销业务运营，包括文档数据、实时数据和事务数据。
①文档数据：主要指业务处理需要或生成的各类文件，包括合同文本、图像信息、语音文件和传真文件等。
②实时数据：主要指购电侧、供电侧和售电侧电能量实时采集数据。
③事务数据：主要指事务驱动的数据，包括市场、营业、计量、服务等事务驱动产生的数据，以及配网线路数据、计划指标数据、线损数据和相关的其他数据等。
（2）分析型数据
来源于操作型数据，是经过加工处理的数据，用于支持营销分析和数据挖掘，包括市场、营业、计量、服务等各类主题分析数据等。
第5题：
电力营销技术支持系统接口实现共享的方式有哪几种？
正确答案: 系统接口实现数据共享的方式分为四种：直接访问、共享数据库、中间文件和采用前臵机。
第6题：
按职能管理层次，电力营销技术支持系统划分哪四个层次？
正确答案:按照职能管理层次，营销技术支持系统分为公司总部、网省公司、地市公司和基层单位（区县单位）四个层次。
第7题：
营销技术支持系统采用完全集中方式的优点是什么？
正确答案: （1）有助于数据库服务器和应用服务器的维护和管理；
（2）提高数据和应用访问的安全性；
（3）有助于应用系统的设计、开发、实施和维护；
（4）从软件工程的角度来看，应采用三层的体系结构，数据采用集中的布臵方式，都能降低系统设计和开发的复杂度，降低系统维护的难度，方便系统的升级。
第8题：
营销管理创新策略：制定（）电价；改革营销业务的（），建立为市场营销的（）支持系统，实施对电力营销与服务全过程的（）控制与管理。
供不同消费者自由选择的；服务方式；商务信息技术；计算机网络化
略
第9题：
工作流设计在电力营销技术支持系统中是如何实现的？
正确答案:以工作流平台为基础框架平台，基于具体客户的实际业务抽象，提炼出许多应用模板、业务组建、逻辑组件。这些模板和部件都可以通过工作流平台来进行配臵，以适应客户业务一定程度的变化。
第10题：
什么是电力营销技术支持系统？
正确答案:电力营销技术支持系统是以计算机、自动控制和现代通信技术为基础的，能够为电力营销作业、管理、决策提供高效准确的数据采集、传输、加工处理和决策支持的计算机网络和自动化系统。