全能型供电所考试
充电卡销卡业务暂在（）可以办理。A、发卡省所辖营业厅B、e充电网站C、各省营业厅D、手机客户端
题目
充电卡销卡业务暂在（）可以办理。
- A、发卡省所辖营业厅
- B、e充电网站
- C、各省营业厅
- D、手机客户端
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：
非实名制充电卡不支持销卡退费，转实名制后可销卡退费。（）
正确答案:正确
第2题：
充电卡内有灰锁记录的，应先（）再办理换卡业务。
- A、挂失
- B、销卡
- C、联机解扣
- D、解锁
正确答案:C
第3题：
实名制卡可以办理下列哪些业务()。
A.充值
B.挂失
C.退费
D.销卡
参考答案：ABCD
第4题：
当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡（）业务。
- A、补办
- B、挂失
- C、补钱
- D、解锁
正确答案:D
第5题：
原充电卡遗失或信息不可读取的，不能办理换卡业务，但可办理销卡业务。（）
正确答案:错误
第6题：
使用营业厅业务人员账号登陆管理平台，点击平台功能菜单中的“（）”，将充电卡放于读卡器上，点击（），显示该充电卡原始信息。
- A、开卡；解灰
- B、解灰；销卡
- C、开卡；销卡
- D、开卡；读卡
正确答案:D
第7题：
下列有关商务卡销卡描述正确的是（）
- A、销卡时账户有溢缴款的可直接转入其单位存款账户
- B、申领单位办理申请销卡后，可直接办理销卡结清
- C、销卡时账户有零星溢缴款项的，可直接取现
- D、申领单位办理申请销卡45天后，可办理商务卡销卡结清
- E、持卡人办理销卡结清后销卡成功
正确答案:D,E
第8题：
充电卡挂失后不可办理()业务。
A.充值
B.消费
C.换卡
D.销卡
参考答案：ABCD
第9题：
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供原充电卡和不低于卡内余额的充值发票。
正确答案:正确
第10题：
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供（）和不低于卡内余额的充值发票。
- A、原充电卡
- B、银行卡
- C、凭证
- D、流水号
正确答案:A