用电检查员考试

居配工程接入方案咨询,客户咨询申请需提供的资料之一是,()设计建筑总平面图及建筑物主要特征;()清单(按住宅、公建配套;商业不同性质分别列出,其中住宅按别墅、高层、小高层、多层、车库分别列出)、公用设备清单。A、施工图;建筑面积B、施工图;规划面积C、初步;建筑面积

题目

居配工程接入方案咨询,客户咨询申请需提供的资料之一是,()设计建筑总平面图及建筑物主要特征;()清单(按住宅、公建配套;商业不同性质分别列出,其中住宅按别墅、高层、小高层、多层、车库分别列出)、公用设备清单。

  • A、施工图;建筑面积
  • B、施工图;规划面积
  • C、初步;建筑面积
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

咨询方案中需要明确求助者的权利之一是( )。
(A)完成自我探索 (B)提出终止咨询
(B)遵守职业道德 (D)提供真实资料


答案:B
解析:
求助者的权利包括:有权利了解咨询师的受训背景和执业资格,有权利了解咨询的具体方法、过程和原理,有权利选择或更换合适的咨询师,有权利提出转介或中止咨询,对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

第2题:

咨询方案中需要明确求助者的权利之一是( )单选

A. 完成自我探索
B. 提出终止咨询
C. 遵守职业道德
D. 提供真实资料

答案:B
解析:
知识点: 心理咨询技能 /咨询方案
求助者的权利包括:有权利了解咨询师的受训背景和执业资格,有权利了解咨询的具体方法、过程和原理,有权利选择或更换合适的咨询师,有权利提出转介或中止咨询,对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

第3题:

产品咨询,大宗申请,提供发票,物流咨询,包邮申请,三包咨询,促销咨询,赠品申请,推荐营销属于客户服务中的()。

A.售中服务

B.售前服务

C.售后服务

D.不确定


参考答案:B

第4题:

张某是某工程咨询单位的咨询执业人员,在提供咨询服务过程中,依据客户相关技术材料,经过潜心研究,废寝忘食,终于研制成功了一项新的技术成果,准备申请专利,根据规定,下列各项中,()不可能成为专利权人。

A:客户
B:咨询单位
C:客户和工程咨询单位
D:咨询执业人员

答案:D
解析:
工程咨询单位在提供咨询服务过程中,一般不包括新技术方案的开发和提供,但咨询执业人员对客户提供的数据、资料和背景材料进行研究和论证时,可能会作出新的技术成果。而客户根据咨询工程师提供的咨询报告,在分析论证的基础上,也可能开发出新的技术方案。这些技术成果的归属,可以有三种结论:归委托人;归咨询单位;归委托人和咨询单位双方共有。

第5题:

工程咨询公司可为承包商提供全部或绝大部分设计服务工作。如果承包商仅承担施工任务时,工程咨询公司也可仅提供()服务。

A:方案设计
B:详细设计
C:初步设计
D:技术设计

答案:B
解析:
本题考查的是工程咨询公司的服务对象和内容。工程咨询公司为承包商提供工程设计服务有两种表现形式:一种是工程咨询公司仅承担详细设计工作,另一种是工程咨询公司承担全部或绝大部分设计工作。

第6题:

咨询方案中需要明确求助者的义务包括( )。
(A)尊重咨询师  (B)遵守咨询机构的相关规定
(C)执行商定好的咨询方案 (D)提供与心理问题有关的真实资料


答案:A,B,C
解析:
求助者的义务:①遵守咨询机构的相关规定;②遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。③尊重咨询师,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知咨询师。

第7题:

工程咨询公司为承包商提供服务有()。

A:为承包商提供工程设计服务
B:承担基本设计
C:为承包商提供技术咨询服务
D:承担投标设计
E:为承包商提供合同咨询和索赔服务

答案:A,C,E
解析:
本题考查的是工程咨询公司的服务对象和内容。工程咨询公司为承包商提供服务:一是为承包商提供合同咨询和索赔服务。二是为承包商提供技术咨询服务。三是为承包商提供工程设计服务。

第8题:

从国际工程市场的发展情况看,工程咨询的发展趋势之一是工程咨询公司( )。

A. 与业主通过签订PArtnering协议建立伙伴关系,为其提供长期咨询服务

B. 与国际大财团或金融机构紧密联系,通过项目融资取得工程咨询业务

C.与工程设备、材料供应商组成联合体,向业主提供设备、材料及咨询服务

D. 与工程设计单位组成联合体,承接工程设计任务


正确答案:B

第9题:

工程项目实施阶段的咨询任务是()

A:提供技术咨询、管理咨询、安全评估等运营管理过程中的专项咨询服务
B:帮助客户对已投入生产和运营的项目进行回顾总结
C:对工程设计方案从项目目标、采用的设计标准与规范、工艺流程选取等方面进行审核
D:使项目按设计和计划的进度、质量、投资预算顺利实施建设,最后达到预期的目标和要求

答案:D
解析:
项目实施阶段是指工程项目从开工建设至竣工总结的过程。这一阶段的咨询任务是使项目按设计和计划的进度、质量、投资预算顺利实施建设,最后达到预期的目标和要求。咨询业务包括项目管理、施工监理等。

第10题:

有关对工程咨询服务协议书通用条件中客户的义务叙述中,正确的有()

A:在合理时间内,向工程咨询单位提供能获取的、与服务有关的一切资料,并收取相应的费用
B:在双方商定的合理的时间内,应就工程咨询单位以书面形式提交客户的一切事宜,作出书面决定和答复
C:应负责咨询服务所涉及的所有内部关系的协调,为工程咨询单位履行职责提供外部条件
D:应尽其所能对工程咨询人员提供协助
E:向工程咨询单位提供附录B所规定的设备和设施,并收取相应的费用

答案:B,D
解析:
客户的义务包含以下六个方面:①在合理时间内,应免费向工程咨询单位提供能获取的、与服务有关的一切资料;②在双方商定的合理的时间内,应就工程咨询单位以书面形式提交客户的一切事宜,作出书面决定和答复;③应负责咨询服务所涉及的所有外部关系的协调,为工程咨询单位履行职责提供外部条件;④应尽其所能对工程咨询人员提供协助,如提供服务所需要的渠道,(国外项目)提供涉及出入境、居留、工作和出境所需的文件等;⑤应免费向工程咨询单位提供附录B所规定的设备和设施;⑥应按照附录B的规定,自费从其雇员中为工程咨询单位挑选和提供职员,以及提供其他人员的服务。这些人员在涉及咨询服务时,只应接受工程咨询单位的指示。

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