用电营销考试

《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故.是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。A、相线与中性线接错B、三相线序接反C、中性线断线D、相线与中性线互碰

题目

《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故.是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。

  • A、相线与中性线接错
  • B、三相线序接反
  • C、中性线断线
  • D、相线与中性线互碰
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第1题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在几个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
6个月

第2题:

《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()

  • A、相线与中性线接错
  • B、三相相序接反
  • C、中性线断线
  • D、相线与中性线互碰

正确答案:A,B,C,D

第3题:

因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业按什么处理?
因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。

第4题:

对因电力运行事故引起的居民家用电器损坏的索赔期是如何规定的?


正确答案: 《居民用户家用电器损坏处理办法》第7条规定:从家用电器损坏之日起7日内,受害居民用户未向供电企业投拆并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的,供电企业不再负责其赔偿。

第5题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在()个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

  • A、3
  • B、5
  • C、6
  • D、12

正确答案:C

第6题:

根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定,由于电力运行事故引起的家用电器损坏,对不可修复的家用电器,其购买时间在1年及以内的,按原购货发票价供电企业全额予以赔偿。

A

B



第7题:

根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定,由于电力运行事故引起的家用电器损坏,对不可修复的家用电器,其购买时间在1年及以内的,按原购货发票价供电企业全额予以赔偿。


正确答案:错误

第8题:

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在()个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

A3

B5

C6

D12


C

第9题:

居民客户家用电器损坏处理办法所称的电力运行事故,是指在供电企业负责运行的220/380伏供电线路上或设备上因供电企业的责任发生的哪些事故?


正确答案:(1)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反;
(2)在220/380伏供电线路上,发现零线断线;
(3)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰;
(4)同杆架设或交叉跨域时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业的高电压线路对220/380伏线路放电。

第10题:

因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民家用电器损坏的索赔处理中,电力运行事故指哪些事故?


正确答案: 是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件:
(1)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反。
(2)在220/380伏供电线路上,发生零线断线。
(3)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰。
(4)同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

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