用电营销考试
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相似问题和答案
第1题：
电费结算协议有哪些基本内容()。
A.客户的(即付款单位)名称、用电地址、户号、开户行名称、账号
B.供电企业(即收款单位)名称-开户银行名称、账号
C.供电方的抄表时间，用电方缴纳电费期限
D.电费结算方式，电费滞纳违约责任，电费纠纷处理等。
参考答案：ABCD
第2题：
大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。
最大需量
略
第3题：
“掌上电力”客户通过以下哪种方式无法进入【支付购电】功能页面?()
A.首页
B.用电
C.我的
D.电量电费
参考答案：CD
第4题：
以下哪些场景，客户支持用信用卡快捷支付付款（）
- A、 淘宝买彩票
- B、 阿里巴巴购买商品
- C、 部分淘宝外的商家，如一号店
- D、 在支付宝缴纳水电费
- E、 给别的支付宝账户转账
正确答案:B,C,D
第5题：
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，电费回收风险主要有（）。
- A、客户失信，故意拖欠电费
- B、特定行业、特定客户受宏观调控、产业调整影响
- C、企业破产清算，不足以清偿欠费
- D、客户故意逃避电费债务
正确答案:A,B,C,D
第6题：
对高供低计方式的客户计算电费时，应加计（）。
A线损
B基本电费
C变损
D附加电费
C
略
第7题：
电费计收包括哪几个环节？电费收取一般有哪些方式？什么叫付费购电方式？
电费计收包括抄表、核算和收费三个环节。
电费的收取方式：有上门收费、定期定点收费、委托银行代收、用户电费储蓄扣收及用户购电付费等多种方式。
用户购电付费：采用预付费电度表（IC卡电度表），用户持供电企业发放的IC卡向供电企业营业部门购电，将购电数量存储于IC卡中，用户持卡智能电能表后，其电源开关即自动合闸送电。
略
第8题：
农村居民客户可使用()等方式缴纳电费。
A.POS机刷卡
B.代扣
C.电e宝支付
D.微信支付
参考答案：ABCD
第9题：
客户通过（）等方式交纳电费的，应划拨至供电公司指定的电费专用账户。
- A、汇款
- B、划款
- C、现金
- D、电子支付
正确答案:A,B
第10题：
以下哪些场景，客户支持用信用卡快捷支付付款？（）
- A、淘宝买彩票
- B、阿里巴巴购买商品
- C、部分淘宝外的商家，如一号店
- D、在支付宝缴纳水电费
正确答案:B,C,D