用电营销考试
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相似问题和答案
第1题：
客户抄表日期调整，不会对客户的基本电费及变压器损耗造成影响。
正确答案:错误
第2题：
供电企业抄表人员在9月30日对某大工业客户抄表时，发现该客户私增320kVA变压器1台，当日已拆除。经核实私增时间为8月25日，供电企业应收取多少违约使用电费？[基本电价为15元/（kVA.月）]
正确答案:违约使用电费17760元
第3题：
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为()
A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第3日起直至月末
B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第5日起直至月末
C.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费
D.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费
答案：AC
第4题：
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定？
正确答案: 对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户，应根据电费收缴风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费。
第5题：
对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份（），并于抄表后结清当月电费。
正确答案:若干次收费
第6题：
抄表周期为什么不能随意调整？（）
- A、抄表周期的变化会影响线损的正确计算
- B、抄表周期的变化会影响功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算
- C、调整抄表周期还会影响到电费回收
- D、若遇电价调整，抄表周期变化会引起电费纠纷
- E、抄表周期变化不利于客户核算成本和产品单耗管理
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
居民客户抄表日期的规定？
正确答案:居民用电客户抄表、交费周期一般为每两月一次，分单双月。居民客户抄表时间相对固定，每月15日前抄表，客户可以在抄表日后的3个工作日起至未缴纳当月电费。客户交费无截止日期为抄表当月月末的最后一天，超过截止日期仍未缴纳电费即为逾期交费。逾期后将承担电费违约金、停电等后果。
第8题：
受理客户反应电费异常时，在抄表核算情况方面可以通过（）进行分析处理。
- A、查询客户的抄表周期
- B、期间是否有计量装置换表
- C、抄表示数是否有异常
- D、是否有退补电量、电费等情况
正确答案:A,B,C,D
第9题：
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对远程抄表及（预）购电卡表客户的抄表周期有哪些规定？
正确答案: 对实行远程抄表及（预）购电卡表客户，至少每三个抄表周期到现场对客户用电计量装置记录的数据进行核抄。对按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的（预）购电卡表客户，每个抄表周期应到现场抄表。
第10题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算中，具有总分关系、电量分摊等计费关联关系的客户，可以一起抄表计费，也可以分开抄表计费。
正确答案:错误