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下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是()。A、语调柔和,使来客产生甜蜜感B、语言简练,问一答一,问二答二C、语意明确,直接指出来客的不足之处D、语速适中,指说话速度不太快也不太慢

题目

下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是()。

  • A、语调柔和,使来客产生甜蜜感
  • B、语言简练,问一答一,问二答二
  • C、语意明确,直接指出来客的不足之处
  • D、语速适中,指说话速度不太快也不太慢
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

职业用语的基本要求是( )。

A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确

B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确

C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确

D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃


正确答案:A

第2题:

职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

下面属于回答的技巧的是()。

A、回答时将语速放慢

B、不能回答的问题就不要答

C、以问代答

D、沉默不答


参考答案:A,B,C,D

第4题:

(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。

A表情高雅 

B音量适中 

C姿态优美 

D吐字清晰


B,D

第5题:

下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是( )。

A.语调柔和,使来客产生甜蜜感
B.语言简练,问一答一,问二答二
C.语意明确,直接指出来客的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢

答案:D
解析:
秘书人员在交谈时,语速要快慢适中,语速过快、过慢或忽快忽慢,都会影响交谈效果。因此选项D正确。

第6题:

下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )

A、语调温柔、使客人产生甜蜜感

B、语言简练,问一答一,问二答二

C、语意明确,直接指出客人的不足之处

D、语速适中,让客人听得清楚、明白


答案:D

第7题:

下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语调简练,问一答一,问二答二
C.语义明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢

答案:D
解析:

第8题:

微课的语言技巧中,设置疑点的方式有()。

A、生问师答

B、师问生答

C、只问不答

D、自问自答


答案:BCD

第9题:

对秘书人员语言规范的具体要求是( )。

A.用尊称
B.语气委婉
C.语意明确
D.语速适中
E.用爱称

答案:B,C
解析:

第10题:

电话交谈中,应用辅助语言的关键是()

A语速适中

B语调温和

C重音突出

D吐字清晰

E语速快捷


A,B,C,D

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