创业咨询师

鉴别客户服务需求信息的方法有()。A、比较法B、列举法C、对比法D、专注法

题目

鉴别客户服务需求信息的方法有()。

  • A、比较法
  • B、列举法
  • C、对比法
  • D、专注法
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第1题:

( )也称配对比较法、两两比较法。

A.双双对比法
B.成对比较法
C.成双对比法
D.两对比较法

答案:B
解析:
成对比较法也称配对比较法、两两比较法。

第2题:

常用的资料鉴别方法有()。

  • A、访谈法
  • B、观察法
  • C、比较法
  • D、专注法
  • E、问卷法

正确答案:C,D

第3题:

绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足,应采用的方法有( )。

A.水平比较法

B.成对比较法

C.横向比较法

D.目标比较法

E.强制分布法


正确答案:ACD

第4题:

信息资料鉴别的具体方法有()

  • A、分析判断法
  • B、核对法
  • C、比较法
  • D、佐证法
  • E、演绎法

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下方法中属于定性差异比较法的有()。

  • A、比例法
  • B、简单对比法
  • C、多项比较法
  • D、评分法

正确答案:B,C

第6题:

客户需求信息收集方法主要有:()三种。

A调查法

B观察法

C实验法

D对比法


A,B,C

第7题:

利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为()。

  • A、列举法
  • B、简化法
  • C、辐射法
  • D、直觉法

正确答案:B

第8题:

衡量建设工程风险概率的方法有( )。A主观概率法B客观概率法 C相对比较法D绝对比较法 E

衡量建设工程风险概率的方法有( )。

A主观概率法B客观概率法

C相对比较法D绝对比较法

E概率分布法


正确答案:CE

第9题:

缺点列举法的常用方法有()等形式。

  • A、会议法
  • B、用户调查法
  • C、对照比较法
  • D、观察联想法

正确答案:A,B,C

第10题:

价值工程方案创造的方法有()。

  • A、经验分析法
  • B、优缺点列举法
  • C、功能成本比较法
  • D、头脑风暴法

正确答案:D