淘宝客服考试
以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？（）A、消费者索取发票时，要求消费者额外支付钱款才提供发票B、消费者要求天猫店开具增值税专用发票，商家无法提供增值税专用发票，只能提供增值税普通发票C、销售商品的为A商家，但消费者收到的发票开具人或公章显示B公司D、消费者要求天猫店开具的发票必须随包裹寄出，商家10天内为消费者寄出发票
题目
以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？（）
- A、消费者索取发票时，要求消费者额外支付钱款才提供发票
- B、消费者要求天猫店开具增值税专用发票，商家无法提供增值税专用发票，只能提供增值税普通发票
- C、销售商品的为A商家，但消费者收到的发票开具人或公章显示B公司
- D、消费者要求天猫店开具的发票必须随包裹寄出，商家10天内为消费者寄出发票
相似问题和答案
第1题：
A、向消费者销售货物或者提供应税劳务的
B、销售免税货物的
C、小规模纳税人销售货物或者提供应税劳务的
D、向小规模纳税人销售货物或者提供应税劳务的
第2题：
A.电子发票与纸质发票具有同等法律效力
B.买卖双方事先就开具增值税发票事宜有约定的,双方应当按照约定执行;
C.平台要求商家必须提供发票,但提供的是普通发票还是增值税发票,不做强行规定
D.买家索要增值税发票时,不允许商家额外索要税点。
第3题：
A、向消费者个人销售货物、劳务、服务、无形资产或者不动产不得开具增值税专用发票
B、提供经纪代理服务向委托方收取的政府性基金或者行政事业性收费不得开具增值税专用发票
C、金融商品转让不得开具增值税专用发票
D、商业企业一般纳税人零售劳保专用物品不得开具专用发票
答案分析：商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用部分)、化妆品等消费品不得开具专用发票。
第4题：
消费者半年前在某天猫店购买了一款遥控汽车，现在联系商家开具发票，请问客服小A的哪种做法是正确的？（）
- A、订单备注“开发票”，在未联系消费者的情况下默认开具个人类型发票
- B、告知消费者，因为距离订单确认收货时间很长，已经无法开具发票
- C、询问消费者所需发票类型，告知消费者开具发票的大致时间
- D、使用消费者原有信息，不再给消费者留言，直接对接开具发票
正确答案:C
第5题：
B、航空运输企业提供航空运输电子客票行程单
C、销售货物给企业开具的增值税专用发票
D、开具给消费者的增值税电子普通发票
第6题：
纳税人销售货物后，下列情况中不能开具增值税专用发票的有( )。
A．购货方购进免税药品要求开具专用发票
B．消费者个人购进电脑要求开具专用发票
C．销售报关出口货物
D．境内易货贸易
解析：税法规定，境内易货贸易可以开具增值税专用发票。
第7题：
A、销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
B、买家索取发票时，告知不提供
C、这三种情况均违反
D、买家索取发票时，告知夹家额外支付钱款才提供发票
答案：C
解析：
所有单位和从事生产、经营的个人，在购买商品、接受服务，以及从事其他经营活动支付款项时，向收款方取得发票，不得要求变更品名和金额第8题：
纳税人销售货物时，下列情况中不能开具增值税专用发票的有（ ）。
A．购货方购进免税药品要求开具专用发票
B．消费者个人购进电脑要求开具专用发票
C．销售报关出口货物
D．境内易货贸易
掌握增值税专用发票的具体开具范围。
第9题：
B.航空运输企业提供航空运输电子客票行程单
C.销售货物给企业开具的增值税专用发票
D.开具给消费者的增值税电子普通发票
第10题：
以下关于发票投诉处罚及赔付标准说法正确的是（）
- A、月累计因发票问题导致投诉超过3次（包括3次）对店铺进行为期7天休店整顿，出示书面保证书后方可开店营业
- B、商家出示虚假发票经证实后给予1000元处罚关店终止合作，由此而引起的相关损失及费用由商家自行承担，商家并应承担根本违约责任，赔偿国美在线一切损失
- C、如商家未按时给消费者邮寄发票，经核查，按普通发票税点订单实际支付金额的3%补给消费者；
- D、若商家一直无回应，导致消费者反馈至国美在线客服，国美第三次催促商家，商家仍无法开具发票，导致消费者无法进行正常报销或保修检测受阻，将剩余订单实际支付金额的30%补偿消费者（500元封顶）
正确答案:A,B,C,D