在收货方未收到货物之前，所有的责任与风险都需要卖家与快递公司承担，买家可以直接找卖家处理。

A.买家投诉延迟发货成立，退回运费卖家承担

B.买家投诉延迟发货不成立，退回运费卖家承担

C.买家投诉延迟发货成立，退回运费买家承担

D.买家投诉延迟发货不成立，退回运费买家承担

A.在卖家发货之前，买家都可以任意修改地址的，只需要买家留言修改地址

B.在卖家发货之后，买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址

C.在卖家发货之后，无法要求卖家修改地址

D.无论发货前还是发货后，买家需要修改地址均需要经过卖家同意，卖家认可情况下才可以修改

A卖家未处理而结束的个案，指卖家在提交 eBay 或 PayPal 审查前无法与买家解决问题的个案，而且 eBay 或 PayPal 判定为买家责任

B所有卖家必须达到最低个案规定，最低个案规定为：卖家未处理而结束的个案个案百分比/次数上限：0.30%(2)

C卖家未处理而结束的个案数目，是评估卖家表现的重要指标，可以显示卖家在 eBay 上达到买家期望的程度，同时可以评估卖家整体表现。

D若超出未解决纠纷比例上限，卖家等级将直接降为“待改善卖家”(Below Standard)

A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功，但实际未能修改成功，此时商品显示已被签收，买家若表示未收到后，应当直接定为卖家责任，交易支持退款买家处理。

B.因为变更前的收件信息是买家确认的，故此信息或多或少与买家是有关联的，故此件在变更前地址签收的，且收件信息错误本身是买家责任，故交易支持打款卖家。

C.因为变更前的收件信息是买家确认的，故此可判断收件人与买家是有关联的，交易支持打款卖家，若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用，可以要求卖家承担。

D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联，交易支持打款卖家处理，若判断变更前后的收件信息未存在关联，交易支持退款买家处理。

A.交易支持买家退货退款，破损风险卖家承担，灭失、损毁风险买家承担

B.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险卖家承担承担

C.交易支持买家退货退款，破损风险买家承担，灭失、损毁风险卖家承担

D.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险买家承担

A.买家拒收商品导致货物退回，退回运费买家承担

B.卖家未按约定物流方式发货，退回运费卖家承担

C.卖家未按约定物流方式发货，按淘宝规则进行违背承诺处罚，但运费需买家承担

D.买卖双方约定不清，发货运费卖家承担，退回运费买家承担

A.交易支持打款卖家，由于买家拒收导致此件丢失，故由买家承担货物风险

B.交易支持打款卖家，由于买家拒收之前应当经过卖家同意，未经卖家同意拒收货物风险买家承担

C.交易支持退款买家，由于卖家强制发货导致买家拒收商品的，货物风险归于卖家承担

D.交易支持退款买家，由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失，货物风险卖家自行承担

A.买家已在旺旺中联系卖家，卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理

B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理

C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理

D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理

A.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由卖家承担，退回运费买家承担

B.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费卖家承担

C.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由买家承担，退回运费卖家承担

D.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费买家承担

A、由于买家拒收返件导致货物破损，货物风险由买家承担，交易支持打款卖家处理

B、由于卖家未按约定物流方式发货，货物风险由卖家承担，交易支持退款买家处理

C、由于货物买家并未签收，故货物风险归于卖家承担，交易支持退款买家

D、由于买卖双方未对货物风险作出约定，故按约定不清处理，货物风险买家承担，交易支持打款卖家