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网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信，内容显示：【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元，可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略（）A、直接告知蚂蚁花呗还款操作路径给客户B、首先，通过服务引导后台查询支付宝是否发送了短信给客户，若核实到无，建议告知目前未核实到有发送短信记录。其次，建议客户核实自己是否存在花呗账单记录。C、不需要查询后台，直接告知就是支付宝发送。D、征得客户同意后建议客户拨打95188联系安全线咨询
题目
网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信，内容显示：【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元，可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略（）
- A、直接告知蚂蚁花呗还款操作路径给客户
- B、首先，通过服务引导后台查询支付宝是否发送了短信给客户，若核实到无，建议告知目前未核实到有发送短信记录。其次，建议客户核实自己是否存在花呗账单记录。
- C、不需要查询后台，直接告知就是支付宝发送。
- D、征得客户同意后建议客户拨打95188联系安全线咨询
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
在阿里巴巴旗下，与农村淘宝项目相关的业务有（）
- A、菜鸟物流
- B、花呗
- C、支付宝
- D、淘宝
- E、天猫
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
请问美团、糯米，大众点评等外部商家的即时到账交易如何申请退款（）
- A、建议客户联系外部商家协商
- B、建议客户在支付宝交易记录中申请
- C、建议客户拨打95188热线工作人员咨询
- D、征得客户同意后帮忙转接支持线
正确答案:A
第3题：
以下哪些是咱家支持的付款方式()。
A、货到付款
B、支付宝
C、找人代付
D、花呗
正确答案：BCD
第4题：
手机端如何进行天猫分期的还款？（2015-7-17当天和之后产生的订单）（）
- A、支付宝-财富-蚂蚁花呗
- B、天猫-我-我的会员权益-天猫分期
- C、支付宝-首页-蚂蚁花呗
- D、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花呗
正确答案:A,C,D
第5题：
花呗，是由蚂蚁微贷提供给消费者“这月买、下月还”（确认收货后下月再还款）的网购服务。
正确答案:正确
第6题：
以下操作路径正确的是（）
- A、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【设置】-【其他】-【关闭花呗】
- B、打开支付宝钱包，点击【我的】-【我的银行卡】-点击已经添加的一张快捷银行卡-【管理】-【删除】
- C、打开支付宝钱包，点击【我的】-【芝麻信用】-【信用管理】-【负面记录】
- D、打开支付宝钱包，点击【我的】-【开启账户安全险享100万保障】-【电子凭证】-【余额收支明细】
正确答案:A,B,C,D
第7题：
蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品。用户申请开通后，可以预支蚂蚁花呗500-50000元不等的消费额度，享受“先消费、后还款”的购物体验。运用蚂蚁花呗购物（）。 ①货币执行流通手段职能 ②减少了货币的供应量 ③货币执行支付手段职能 ④制造了新的消费热点
- A、①③
- B、①④
- C、②③
- D、②④
正确答案:A
第8题：
支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，可以办理（）交易。
A支付宝卡通业务激活
B绿卡账户余额查询
C可用支付限额查询
D账户明细查询
B,C,D
略
第9题：
手机端如何进行天猫分期的还款？（2015-7-17前产生的订单）（）
- A、支付宝-朋友-服务窗-网购还款
- B、支付宝-首页-蚂蚁花呗
- C、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花呗
- D、支付宝-财富-蚂蚁花呗
- E、支付宝-首页-服务窗-网购还款
正确答案:A,E
第10题：
会员在使用天猫分期和花呗的时候遇到问题，询问是否可以拨打天猫热线咨询。小二表示天猫分期需要联系天猫热线4008608608，花呗需要联系支付宝热线95188。
正确答案:错误