支付宝客服考试
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相似问题和答案
第1题：
国家对劳动者的工作时间有什么要求？
正确答案:国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十小时、职工全年月平均工作天数为20、92天，工作时间为167.4小时的工时制度。
第2题：
获得支付宝云在线消息的方式有（）
- A、 淘宝社
- B、 支付宝云平台
- C、 旺旺群公告
- D、 支付宝社区 论坛
- E、 淘宝帮派
- F、 QQ群
正确答案:B,C,D
第3题：
以下说法正确的有哪些()
A、云硬盘备份提供对云硬盘的数据板胡服务
B、云硬盘出现故障时，可通过云硬盘备份快速恢复数据
C、云硬盘备份基于快照技术实现
D、云硬盘备份支持在线备份
参考答案：ABCD
第4题：
云在线为谁提供服务？
正确答案: 云在线为所有支付宝的用户提供基础的客户服务，以在线聊天的方式为主。
第5题：
云在线是做什么的？
正确答案: 云在线是支付宝对外的在线客服，为支付宝的用户提供在线咨询服务。
第6题：
在线水洗负荷控制方面有什么要求？为什么？
正确答案: 一旦在线水洗许可条件满足，操作员便可选择“在线水洗”按钮（L83WWON_CPB.。此时机组会自动从基本负荷减负荷（大约3％），将温度控制模式切换至速度控制模式。这样可以防止机组在水洗期间进入“尖峰负荷”运行，因为清洗水受热蒸发成水蒸汽后会增大燃气流量。
第7题：
获得支付宝云在线消息的方式有（）。
- A、淘宝社
- B、支付宝云平台
- C、旺旺群公告
- D、支付宝社区论坛
- E、淘宝帮派
- F、QQ群
正确答案:B,C,D
第8题：
云在线工作的时候遇到疑难问题怎么办？
正确答案:云在线工作期间平台提供多种求助渠道协助大家工作。
第9题：
云在线的报酬是怎么样的？
正确答案: 云在线按小时计薪，付款方式是打入你的支付宝账户。
起步时薪8元/小时起，随着服务能力提高和经验的积累可层层晋级，可获得更高的报酬，目前最高为16元/小时，晋级由业务能力、客户满意度、工时3方面进行考核，具体细则在培训时会进行讲解。
第10题：
云在线是怎么进行培训的
正确答案:所有的培训均是线上培训，分直播课堂与点播课堂，同学们可按自身情况进行学习课堂的选择。