QMS质量管理体系审核员

当组织声称符合GB/T19001-2016标准时,以下说法正确的是()。A、任何情况下,GB/T19001-2016标准所有要求均须符合B、组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任C、组织确定的不适用要求仅限于第8章,否则不能声称符合GB/T19001-2016标准D、B+C

题目

当组织声称符合GB/T19001-2016标准时,以下说法正确的是()。

  • A、任何情况下,GB/T19001-2016标准所有要求均须符合
  • B、组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任
  • C、组织确定的不适用要求仅限于第8章,否则不能声称符合GB/T19001-2016标准
  • D、B+C
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第1题:

GB/T19001-2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。


正确答案:正确

第2题:

下列关于“根据GB/T19001-2016标准实施质量管理体系具有潜在益处”,不恰当的描述()。

  • A、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
  • C、统一了不同质量管理体系的基本结构
  • D、实现了组织使用术语和标准特定术语的一致性

正确答案:B,C,D

第3题:

GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列()要求的产品和服务,并旨在增强顾客满意。

  • A、顾客要求
  • B、适用的法律法规要求
  • C、组织自身的要求
  • D、供方要求
  • E、社会要求

正确答案:A,B

第4题:

在GB/T19001-2016标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。

  • A、提供给顾客或顾客所要求
  • B、预期提供给顾客或顾客所要求
  • C、预期提供给顾客
  • D、顾客所要求

正确答案:B

第5题:

根据GB/T19001-2016标准要求,组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别()。

  • A、输出状态
  • B、产品状态
  • C、服务状态
  • D、产品和服务状态

正确答案:A

第6题:

依据GB/T19001-2016标准9.1.2条款,以下错误的是()。

  • A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
  • B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法
  • C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
  • D、A+B

正确答案:C

第7题:

以下关于“根据GB/T19001标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是()。

  • A、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
  • C、统一了不同质量管理体系的基本结构
  • D、实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性

正确答案:B,C,D

第8题:

依据GB/T24001-2016标准,下述有关标准范围的描述不正确的是()。

  • A、适用于任何组织,无论其规模、类型和性质。
  • B、适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素,不强求考虑生命周期观点。
  • C、环境管理体系的预期结果包括:提升环境绩效,符合合规义务,实现环境目标。
  • D、本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。如果组织声称符合本标准,必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。

正确答案:B

第9题:

GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出GB/T19001-2016标准要求的组织提供()。

  • A、审核依据
  • B、更高要求
  • C、指南
  • D、要求

正确答案:C

第10题:

GB/T19001-2016 标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。

  • A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合顾客和适用法律法规要求,旨在增强顾客满意
  • C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • D、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合相关方和适用法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意

正确答案:A,B

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