QMS质量管理体系审核员
依据ISO/IEC17021-1，监督审核管理方案至少应包括对（）的审查。A、获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性B、持续的运作控制C、持续改进活动的进展D、投诉的处理
题目
依据ISO/IEC17021-1，监督审核管理方案至少应包括对（）的审查。
- A、获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
- B、持续的运作控制
- C、持续改进活动的进展
- D、投诉的处理
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
依据ISO/IEC17021-1标准，认证机构应根据（），做出是否更新认证的决定。
- A、再认证审核的结果，以及认证周期内体系评价结果和认证使用方的投诉
- B、审核结论
- C、审核发现
- D、审核思路
正确答案:A
第2题：
依据ISO/IEC17021（CNAS-CC01：2015）标准，监督审核应至少每年进行一次，第一次监督审核的时间为（）。
- A、在认证决定日期起12个月内
- B、纠正措施关闭的那天起12个月内
- C、初次认证审核第二价段审核最后一天起12个月内
- D、审核报告发放那天起12个月内
正确答案:A
第3题：
依据ISO/IEC17021-1（CNAS-CC01：2015）标准，第二阶段审核应在受审核方现场进行，覆盖的内容包括（）。
- A、与适用的管理体系标准或其他规范性文件的所有要求的符合情况及证据
- B、依据关键绩效目标和指标，对绩效进行的监视、测量、报告和评审
- C、客户过程的运作控制
- D、内部审核和管理评审
正确答案:A,B,C,D
第4题：
依据ISO/IEC17021-1，以下可以构成严重不符合的是（）。
- A、受审核方利润急剧下滑
- B、受审核方试制产品出现较多不合格品
- C、受审核方未能满足管理体系标准一项或多项要求
- D、受审核方存在使人对客户管理体系实现预期结果的能力产生重大怀疑的情况
正确答案:C,D
第5题：
依据ISO/IEC17021-1（CNAS-CC01：2015）标准要求，如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（）以确保对管理体系的正确审核。
- A、审核方案
- B、审核方法
- C、抽样方法
- D、抽样方案
正确答案:D
第6题：
依据ISO/IEC17021-1标准，认证机构应根据（），作出是否更新认证的决定。
- A、内部审核和管理评审的过程
- B、认证使用方的投诉
- C、认证周期内的体系评价结果
- D、再认证审核的结果
正确答案:B,C,D
第7题：
依据ISO/IEC17021-1（CNAS-CC01：2015），以下关于审核方案的说法正确的是（）。
- A、认证周期的审核方案应覆盖全部管理体系要求
- B、审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围和复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果
- C、监督审核应至少每个日历年进行一次
- D、审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算
正确答案:A,B,C
第8题：
依据ISO/IEC17021-1，审核目的应由认证机构确定。审核范围和准则，包括（），应有认证机构与客户商讨后确定。
- A、标准
- B、审核方法
- C、审核频次
- D、任何更改
正确答案:D
第9题：
依据ISO/IEC17021-1（CNAS-CC01：2015）标准，当管理体系、组织或管理体系的运作环境（如法律的变更）有重大变更时，再认证审核活动可能需要（）。
- A、重点审核变化部分
- B、有第一阶段
- C、有文件规定
- D、实施审核的人员
正确答案:B
第10题：
发生以下哪些情况时，依据ISO/IEC17021-1，认证机构应暂停获证客户的认证资格。（）
- A、客户的获证管理体系持续的或严重地不满足认证要求，包括对管理体系有效性的要求
- B、获证客户不允许按要求的频次实施监督或再认证审核
- C、获证客户主动请求暂停
- D、客户未能在认证机构规定时限内解决不符
正确答案:A,B,C