加油站操作员考试
使用石化卡自助加油的顾客，收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程，并为顾客打印授权码。
题目
使用石化卡自助加油的顾客，收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程，并为顾客打印授权码。
参考答案和解析
正确答案:错误
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
顾客在使用信用卡支付时，收银员为了让顾客输入密码时减少差错，可以关注密码键盘并作正确提示。()
参考答案：×
第2题：
顾客认为中石化加油站油价高怎么办？
正确答案: 一是要强调油品质量好是中石化加油站公认的品牌优势。
二是要强调中石化是世界500强，炼油设备国内一流，工艺先进，检测手段完备，油品质量可靠。
三是便宜油质量不可靠，对发动机损害较大，主要是积碳多，堵塞喷油嘴和进气阀，维修费用大，耽误顾客时间。
第3题：
加油卡加油结束后，向顾客( )。
A.提示卡内余额
B.按顾客需要开据发票
C.取出加油卡归还顾客
D.打印交易明细
正确答案：AC
第4题：
根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时，收银员应面带微笑，用语文明规范，双手接卡接钱、递卡找零，找零的钱由（）排列，硬币在（），唱收唱付。
- A、大到小；下
- B、小到大；下
- C、大到小；上
- D、小到大；上
正确答案:C
第5题：
顾客采用信用卡付款时收银员应注意些什么？
正确答案:客户使用与银行有约定的信用卡付款时，应首先确认此卡是否在止付名单之列，再确认是否在有效期之内，并应确认客户身份是否为该卡的拥有人（验看身份证件、核对卡上照片是否与持有人一致或密码是否正确等），确认后刷卡通知付货。
第6题：
顾客在使用信用卡支付时，收银员为了让顾客输入密码时减少差错，可以关注密码键盘并做正确提示。
正确答案:错误
第7题：
关于中国石化加油卡，下列描述正确的是（）。
- A、中国石化加油卡可提取现金
- B、中国石化加油卡不可提取现金
- C、中国石化加油卡可透支
- D、中国石化加油卡不可反复充值
正确答案:B
第8题：
为使用加油卡的顾客加油时，员工可以向顾客询问加油卡密码。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
接待顾客的流程正确的是（）。
- A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
- B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
- C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
- D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
正确答案:A
第10题：
收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。
正确答案:正确