一般来说，加油站进行市场调研时应该以获取（）为主。A、加油站内部有关情况的信息B、加油站特定的外部环境信息C、加油站内部有关情况及外部环境的信息D、国际国内石油供需关系情况

第1题：

加油站经理是加油站固定资产的管理直接责任人，加油站核算员是加油站固定资产的帐务管理人，下面符合固定资产相关管理规定的有（）

• A、加油站不得擅自出租、出借给他人使用，但内部加油站之间能相互直接借用资产
• B、固定资产报废时，按照有关的程序进行处理，如果残值较小时可以直接出售，不必申请批复，但要在固定资产台账上做好相关记录
• C、办理了经过公司经理及其他相关人员签字的资产调拨单后，才能调拨资产
• D、加油站核算员根据资产实物增减情况，及时在资产台帐上登记，并报公司资产管理岗备案

第2题：

加油站员工离职由加油站站长在EP系统对离职人员相关信息进行修改及维护。

第3题：

第4题：

站经理兼任加油站信息管理员，负责与加油站相关信息的（）、（）和传递。

第5题：

每月盘点日，站长必须对加油站所有的发票库存情况进行盘点，并上报《加油站****年**月发票领用存情况表》。

第6题：

关于客户回访下列说法正确的是（）。

• A、是加油站对客户的回访
• B、是管理层对加油站客户进行回访
• C、被调查对象是加油站
• D、一次只能录入一个加油站的回访信息

第7题：

如下哪些情况不会生成投诉工单（）

• A、持卡消费，经查询，消费记录和客户反馈情况不符的
• B、客服系统没有被投诉加油站信息登记，经地市分公司核实投诉对象非中国石油
• C、客户主动撤销投诉
• D、内部员工投诉

第8题：

加油站上报的库存为零会造成Retail导数后的加油站状态是“需要新的信息”。

第9题：

日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生变化时，应及时更新由站长、（）时维护。

第10题：

（）负责填写加油站日志，真实记录加油站的经营管理情况。