加油站操作员考试

非车辆客户主要是指（）、洗浴等服务业客户。A、厂矿机械用油客户B、建设工程客户C、宾馆D、饭店

题目

非车辆客户主要是指（）、洗浴等服务业客户。

  • A、厂矿机械用油客户
  • B、建设工程客户
  • C、宾馆
  • D、饭店
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第1题：

客户的非财务信息主要是指（ ）。
①社会地位②收支状况
③年龄④投资偏好

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④

答案：D
解析：
非财务信息是指除客户财务信息以外的与投资规划有关的信息，包括客户的社会地位.年龄.投资偏好和风险承受能力等。

第2题：

大客户是指公司（）或（）的客户，主要包括（）、集团客户、战略客户等。


正确答案:所辖地域内使用电信业务量大；单位性质特殊；VIP客户

第3题：

客户的非财务信息主要是指（ ）等。
Ⅰ.社会地位
Ⅱ.收支情况
Ⅲ.年龄
Ⅳ.风险承受能力

A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案：D
解析：
客户非财务信息是指除客户财务信息以外的与投资规划有关的信息，包括客户的社会地位、年龄、投资偏好、健康状况、风险承受能力和价值观等。

第4题：

农村低压电力客户服务业务变更的业务内容指什么？


正确答案: 农村低压电力客户服务业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更用电有关内容的业务。

第5题：

消息服务业务是指农业银行通过与通讯运营商合作，以（）、（）等方式为客户提供的动账通知等金融信息服务。


正确答案:手机短信、电子邮件

第6题：

农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。
供电营业所
略

第7题：

车辆维修完成后，应当在三天内对客户车辆进行回访，询问本次修理的情况，客户满意度等


正确答案:正确

第8题：

客户的非财务信息主要是指（ ）等。
Ⅰ.社会地位
Ⅱ.收支情况
Ⅲ.年龄
Ⅳ.风险承受能力

A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
C：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案：D
解析：
客户非财务信息是指除客户财务信息以外的与投资规划有关的信息，包括客户的社会地位、年龄、投资偏好、健康状况、风险承受能力和价值观等。

第9题：

对公客户联系方式信息管理中，如修改联系方式为（），则修改后该客户基本信息中的联系方式也同步修改。

  • A、主联系方式
  • B、非主联系方式
  • C、是主地址
  • D、非主地址

正确答案:C

第10题：

柴油客户主要包括城市公交客户、客货运客户、农业用油客户、非车辆客户等。其中客货运客户有部分是单位客户，农业用油客户有部分是非车辆客户。


正确答案:正确

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