加油站操作员考试
以下属于有形产品与服务混合的是（）。A、加油站油品销售服务B、汽车、电器、智能行业所销售的产品C、饮料、快餐、杂志等服务D、汽车清洁服务和心理咨询
题目
以下属于有形产品与服务混合的是（）。
- A、加油站油品销售服务
- B、汽车、电器、智能行业所销售的产品
- C、饮料、快餐、杂志等服务
- D、汽车清洁服务和心理咨询
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相似问题和答案
第1题：
加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。()
参考答案：对
第2题：
“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同，把产品分为五个类型分别是（）。
- A、纯粹的有形产品
- B、伴随服务的有形产品
- C、服务和有形产品相混合
- D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
正确答案:A,B,C,D
第3题：
()是指服务中几乎不附加有形产品。
A、纯粹服务
B、高接触服务
C、低接触服务
D、混合型服务
参考答案：A
第4题：
举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。
正确答案: 大多数企业生产与运作过程的产出是有形产品和服务产品的混合物。如餐厅要提供餐饮服务及必须制作和提供饭菜等。由于餐厅的主营业务属于服务，所以餐厅被划分为服务企业。家电制造企业，虽然已生产家电为主，但也设有维修部门，提供维修产品的服务。
第5题：
饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。
正确答案:错误
第6题：
服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案对
第7题：
菲利普•科特勒按照服务在产品中的比重，将市场上的产品分为（）。
- A、纯粹有形产品
- B、附加服务的有形产品
- C、混合物
- D、附带少量有形产品的服务
- E、纯粹的服务
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
以下不属于服务供应类型的是()。
A、纯粹有形产品
B、伴随服务的有形产品
C、有形产品与服务的混合
D、无形产品与服务的混合
参考答案：D
第9题：
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的（）。
正确答案:满意程度
第10题：
依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。
正确答案:错误