加油站操作员考试

卡片必须为()状态才可做无卡销户操作,否则系统会出现提示不能做销户。A、读卡B、入库C、挂失D、锁定

题目

卡片必须为()状态才可做无卡销户操作,否则系统会出现提示不能做销户。

  • A、读卡
  • B、入库
  • C、挂失
  • D、锁定
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

当卡片状态为()的,柜员无需做收卡处理,可直接办理预约销户业务。

  • A、挂失卡
  • B、正常卡
  • C、已收卡
  • D、过期卡

正确答案:A,C,D

第2题:

退卡销户主要包含五个功能模块分别是:个人有卡销户、个人无卡销户、()、单位销司机卡和不记名卡销户。

  • A、个人销户题款
  • B、单位销户提款
  • C、单位销主卡
  • D、单位销户

正确答案:D

第3题:

社会保障卡具有银行卡的性质,如出现()等情况,ATM将作吞卡处理

  • A、操作结束后超过银行ATM机规定时间不取卡
  • B、卡片状态为挂失或已销户
  • C、密码错误次数超限
  • D、以上都是

正确答案:D

第4题:

批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()

  • A、委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。
  • B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。
  • C、如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。
  • D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。

正确答案:A

第5题:

EMV终端受理银行卡操作要诀()

  • A、拿到卡片先审卡,磁条先刷,然后按着提示做
  • B、拿到卡片先看一看,有芯片就插,无芯片就刷,然后按着提示做
  • C、拿到卡片先审卡,有芯片就插,然后按着提示做,无芯片拒绝受理
  • D、拿到卡片先看一看,有磁条先刷,无磁条就压,然后按着提示做

正确答案:B

第6题:

在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的,则客户账户需为()

  • A、老版准贷记卡
  • B、国际借记卡
  • C、单位借记卡
  • D、客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户(4-核实不符)”或“可疑账户-交行(4-核实不符)”的借记卡

正确答案:A,B,C,D

第7题:

以下不属于广东农村信用社办理销可读个人金融IC.卡业务的交易处理要求的是()

  • A、通过“[360418]IC.卡电子现金脱机查询余额明细“交易,查询卡片上的电子现金余额
  • B、操作“[360407]IC.卡收回“交易,对IC.卡片上的电子现金清零
  • C、操作“[037999]持卡销户“交易,以现金或转账方式结清卡内活期结算账户,并联动销卡介质
  • D、操作“[037999]持卡销户“交易,以现金或转账方式结清卡内定期产品,并联动销卡介质

正确答案:D

第8题:

持卡人个人附属卡销卡,主卡()。

  • A、必须同时销卡
  • B、可继续使用
  • C、必须同时销户
  • D、止付

正确答案:B

第9题:

持卡人销卡时,操作员应当面将销户的卡片()

  • A、剪角
  • B、打洞
  • C、折断
  • D、不作处理

正确答案:A,B

第10题:

批量开立借记卡卡片/密码信封在发放过程中出现遗失的情况时,委托单位或我.行客户经理应立即书面通知开卡网点,网点视情况可对卡片做以下哪些操作()

  • A、止付
  • B、挂失销户
  • C、直接销卢
  • D、暂停非柜面业务

正确答案:A,B

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