加油站操作员考试

不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()

题目

不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

不论订单是由何种方式传至公司,配送系统都必须首先查核客户的( )。

A.财务状况

B.货物数量

C.送货日期

D.客户编码


参考答案:A

第2题:

收款时应唱收唱付。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

营业人员收付钱款时必须唱收唱付,与客户钱物交接时应轻拿轻放,不势不丢。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

唱收唱付的工作要点()。

  • A、询问顾客付款方式
  • B、清晰大声说出顾客消费、付款、找零金额
  • C、核对支付金额
  • D、双手递回

正确答案:A,B,C,D

第5题:

票房售票中的唱收唱付环节包括哪些?


正确答案: 唱票、收钱、验收、复核、找零、复核、递票。

第6题:

在进行心理辅导时,不论采用何种方法,都必须以建立_________为前提。


正确答案:
良好的辅导关系

第7题:

不论订单由何种方式传至公司,配送系统都必须首先查核客户的()

  • A、货品数量
  • B、财务状况
  • C、加工包装
  • D、送货时间

正确答案:B

第8题:

下列说法错误的是 ()。

A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收

B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付

C.进行唱收唱付时应面朝监控

D.进行唱收唱付时应声音洪亮,确保亭外司乘人员能够听到


正确答案:ABC

第9题:

综合柜员收取电费时,现金清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付。()


正确答案:正确

第10题:

不论订单是由何种方式传至公司,配送系统都必须首先查核客户的()。

  • A、财务状况
  • B、货物数量
  • C、送货日期
  • D、客户编码

正确答案:A