加油站操作员考试
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相似问题和答案
第1题：
营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持（）。
- A、优雅的形象
- B、良好的形象
- C、美好的形象
- D、得体的形象
正确答案:B
第2题：
下列哪一项不属于电信企业形象价值方面?（）
- A、电信企业信誉评价
- B、电信企业营业人员服务态度
- C、电信企业员工仪容仪表
- D、电信企业员工精神面容
正确答案:B
第3题：
营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
- A、整洁
- B、高尚
- C、良好
- D、美好
正确答案:C
第4题：
《收费服务标准化手册》规定：收费人员形象标准包括（）
- A、仪容仪表
- B、仪容仪态
- C、形体仪表
- D、形体仪态
正确答案:B,D
第5题：
供电服务场所人员仪容仪表规范有哪些？
正确答案: （1）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌：
（2）保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。
第6题：
营业人员应保持良好的（），仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
- A、坐姿
- B、站姿
- C、个人卫生习惯
- D、笑姿
正确答案:C
第7题：
药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。
- A、仪表仪容干净、整洁
- B、优雅的坐姿
- C、仪表仪容端庄大方
- D、仪表仪容简约
正确答案:A,B,C,D
第8题：
营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容（），保持良好的形象。
- A、大方、端正、整洁
- B、洁净、整齐、规范
- C、主动、热情、周到
- D、大方、整洁、规范
正确答案:A
第9题：
在提供导游服务时，应遵守（）规范，保持良好的仪容装饰。
- A、礼貌礼仪
- B、谈吐举止
- C、仪容仪表
- D、工作态度
正确答案:C
第10题：
不属于加油站规范服务检查的内容的是（）。
- A、加油站员工的服务态度
- B、加油站员工的仪容仪表
- C、加油站员工的油品接卸过程
- D、加油站员工劳动纪律
正确答案:C