铁路客运系统考试

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,在开车前2小时之内,均须到车站售票窗口办理。

题目

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,在开车前2小时之内,均须到车站售票窗口办理。

参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案

第1题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时,在车站售票窗口取本地乘车站车票时,不收取任何服务费。


正确答案:正确

第2题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时,只可使用二代居民身份证购票。


正确答案:正确

第3题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在乘降所(无人售票的车站)上车时,可以在列车上购票,但最远至本次列车终点站,不收手续费。


正确答案:正确

第4题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。


正确答案:正确

第5题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时,原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。


正确答案:正确

第6题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时,在自动售(取)票机取票时,不收取任何服务费。


正确答案:正确

第7题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,均不晚于()小时。

  • A、开车前1
  • B、开车前2
  • C、开车前3
  • D、开车前4

正确答案:B

第8题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客持挂失补车票乘车时,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。


正确答案:正确

第9题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签:开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。


正确答案:正确

第10题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续,旅客持新车票乘车时,应向网站工作人员声明。


正确答案:错误

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