对
错
第1题:
在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,在开车前2小时之内,均须到车站售票窗口办理。
第2题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时,按规定核收()的手续费。
第3题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》中国铁路客户服务中心网站提供用户注册、列车时刻表查询、改签、()等服务。
第4题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签:开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。
第5题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,均不晚于()小时。
第6题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
第7题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续,旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理()手续。
第8题:
旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,能在购票网站办理改签、退票手续。
第9题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时,原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
第10题:
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前()小时。