对
错
第1题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时,按规定核收()的手续费。
第2题:
改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票部分票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
第5题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,旅客补票后又找到原票时,旅客在到站出站后提出的,应予以退票。
第6题:
退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按()银行规定退回购票时所使用的银行卡。
第7题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续,旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理()手续。
第8题:
A.消费凭条
B.退款凭条
C.扣款凭条
D.支付凭条
第9题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时,原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
第10题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭()至退票窗口办理新车票退票手续。