铁路客运系统考试
多选题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。A新车票B客运记录C购票时所使用的有效身份证件原件D原车票购买凭证
题目
多选题
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。
A
新车票
B
客运记录
C
购票时所使用的有效身份证件原件
D
原车票购买凭证
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相似问题和答案
第1题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客持挂失补车票乘车时，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
正确答案:正确
第2题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。
- A、补票
- B、购票
- C、退票
- D、改签
正确答案:C
第3题：
旅客到站后()内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理挂失补新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
A.24小时
B.12小时
C.2小时
D.1小时
参考答案：A
第4题：
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，旅客持“挂失补”车票越站旅行的，应在实际到站后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。
正确答案:正确
第5题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票。
正确答案:错误
第6题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。
- A、补票
- B、购票
- C、挂失
- D、退票
正确答案:A
第7题：
旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。
- A、新车票
- B、客运记录
- C、购票时所使用的有效身份证件原件
- D、原车票购买凭证
正确答案:A,B,C
第8题：
持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客应于到站后（）小时内到车站退票窗口办理新车票退票手续。
- A、8
- B、10
- C、12
- D、24
正确答案:D
第9题：
旅客到站后（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
- A、24小时内
- B、凭客运记录
- C、新车票
- D、购票时所使用的有效身份证件原件
正确答案:A,B,C,D
第10题：
持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
- A、客运记录
- B、新车票
- C、购票时所使用的有效身份证件原件
- D、二代身份证原件
正确答案:A,B,C