铁路客运系统考试
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定旅客乘坐商务座车，逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐8：00以前，正餐（）。A、11：00-12：30B、11：30-13：00C、17：30-19：00D、18：00-19：30
题目
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定旅客乘坐商务座车，逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐8：00以前，正餐（）。
- A、11：00-12：30
- B、11：30-13：00
- C、17：30-19：00
- D、18：00-19：30
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第1题：
根据《铁路旅客运输规程》,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐动车组时,全程发售硬座客票,乘坐动车组时,另收动车组区间的票价差额。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》中，普速旅客列车是指运送旅客或行包、( )的非动车组列车。
A.包裹
B.行李
C.货物
D.邮件
正确答案：D
第3题：
《铁路旅客运输规程》第十五条规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售()客票。
A.硬座
B.软座
C.硬卧
D.软卧
参考答案：A
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。
- A、动车组
- B、非动车组
- C、快速
- D、普快
正确答案:B
第5题：
《铁路旅客运输规程》第十五条规定，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
参考答案：旅客或行包、邮件
第7题：
《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定发现（）异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理。
- A、行为
- B、神情
- C、精神
- D、举止
正确答案:A,B
第10题：
根据《铁路旅客运输规程》，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐动车组时，全程发售硬座客票，乘坐动车组时，另收动车组区间的票价差额。
正确答案:错误