铁路客运系统考试

计算题:2009年3月8日一旅客持8号1627次(郑州至南宁)郑州至岳阳新空硬座车票一张(A020111),到站时发现误售,实际到站略阳。岳阳站安排次日K226次(广州至兰州)新空硬座送回,并办理正当到站略阳车票(宝鸡中转,宝鸡无始发快车至略阳)请计算。

题目

计算题:2009年3月8日一旅客持8号1627次(郑州至南宁)郑州至岳阳新空硬座车票一张(A020111),到站时发现误售,实际到站略阳。岳阳站安排次日K226次(广州至兰州)新空硬座送回,并办理正当到站略阳车票(宝鸡中转,宝鸡无始发快车至略阳)请计算。

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第1题:

某日,K1278次(包头至南昌)到达郑州,出站时发现一旅客持二连至郑州通票一张,随身携带旅行包一件重15.6kg、麻袋一件重16.7kg,郑州站实补集宁南至郑州12kg四类包裹运费。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

一名旅客持XXXX次北京站至广州站硬座客普快卧联合票,因车辆故障致使旅客自郑州站改乘本次列车硬座时,应在()退还已收票价与已使用部分票价差额。

A.郑州站

B.广州站

C.北京站

D.XXXX次列车


参考答案:B

第3题:

某日,K1278次(包头至南昌)到达郑州站,出站时发现一旅客持化德至郑州通票一张,随身携带精密仪器一件重22.3kg,郑州站实补化德至郑州23kg四类包裹运费。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时,应在()退还已收票价与已使用部分票价差额。

  • A、郑州站
  • B、广州站
  • C、北京站
  • D、××××次列车

正确答案:B

第5题:

T146次(南昌至北京西)到达郑州站后,一名旅客持有一张南昌至郑州的涂改日期车票,应()。

  • A、应补收南昌至郑州票价
  • B、应补收南昌至郑州票价,加收应补票价的50%
  • C、应补收南昌至郑州票价,加收应补票价的50%,核收手续费,并交公安部门处理。
  • D、应补收南昌至郑州票价,加收应补票价的50%,核收手续费

正确答案:C

第6题:

一旅客从长沙乘坐列车去北京,要求长沙到郑州乘坐软座,郑州到北京乘坐硬座,应()

A.长沙至郑州补软座,郑州至北京补硬座

B.长沙至北京补硬座,长沙至郑州补软硬座差

C.长沙至北京补软座,郑州至北京补软硬差

D.长沙至北京补硬座,郑州至长沙补软硬差


参考答案:B

第7题:

一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次(广州——北京)的列车上,长沙开车后要求改乘软卧,并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于()。

  • A、越站变座变铺
  • B、变座、变铺越站
  • C、越站变座补卧

正确答案:C

第8题:

Z338/5次包头至南宁旅客列车途经桂林北站,该站属于南宁局集团公司。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

计算题:2009年3月15日,凯里站组织K337次列车(新型空调车,郑州——昆明)旅客出站时,发现一旅客持用有效期间为2009年2月22日至3月12日武昌到昆明的一次公用往返硬席乘车证Y25678,不能判明其上车站。凯里站如何办理?


正确答案: 办理过程:武昌——凯里:1659千米
新空调硬座特快联合票:194.00元
加收票价:194.00×50%=97.00元
手续费:1.00元
合计:292.00元

第10题:

一名旅客持用北京至广州车票,票价458元,因病在郑州站退票,已乘区间票价175元,应核收退票费()。

  • A、56.60元
  • B、57.00元
  • C、92.00元
  • D、91.60元

正确答案:B

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