铁路客运系统考试

《空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有()警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。A、“危险勿动”B、“高压危险”C、“请勿靠近”D、“禁止攀登”

题目

《空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有()警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。

  • A、“危险勿动”
  • B、“高压危险”
  • C、“请勿靠近”
  • D、“禁止攀登”
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第1题:

《空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有()警示标志。

A.“危险勿动”

B.“制动专用”

C.“安全勿动”

D.“禁止勿动”


参考答案:A

第2题:

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:各车厢灭火器、()、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。

A.紧急制动阀

B.人力制动机

C.紧急破窗锤

D.手制动机


参考答案:ABC

第3题:

《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定,厨房有()措施。

  • A、防蝇
  • B、防尘
  • C、灭鼠
  • D、防水

正确答案:A,B,C

第5题:

《空调列车服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险勿动”警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。


正确答案:正确

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险勿动”警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,()指示正常。

A.表针

B.水压表

C.压力表

D.电子显示屏


参考答案:C

第7题:

《非空调列车服务质量规范》第3.3条规定,各车厢( )紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。

A.灭火器

B.紧急制动阀

C.人力制动机

D.应急服务备品


正确答案:ABC

第8题:

《空调列车服务质量规范》第3.3条规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员()。

A.知位置、知性能、会使用

B.知位置

C.知性能

D.会使用


参考答案:A

第9题:

《空调列车服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、会使用。


正确答案:正确

第10题:

《空调列车服务质量规范》中规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)。


正确答案:正确

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