铁路客运系统考试

《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况,做好安全宣传,及时通报(),组织好旅客乘降,维护车内秩序。A、车内情况B、到站时间C、站名D、情况

题目

《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况,做好安全宣传,及时通报(),组织好旅客乘降,维护车内秩序。

  • A、车内情况
  • B、到站时间
  • C、站名
  • D、情况
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

列车员停站立岗时,要做好安全宣传。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《列车员岗位职责》要求列车员严格执行安全制度和作业过程,熟练使用安全设备和电器设备,遵守( )。

A.规章

B.操作要求

C.操作规程

D.规定


正确答案:C

第3题:

列车停站列车员立岗时面向旅客放行方向立岗,做好(),重点帮扶,安全乘降。

A.安全宣传

B.旅行宣传

C.常识宣传

D.口语宣传


参考答案:A

第4题:

有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在()或()发售。


正确答案:车内组织发售;预报前方站

第5题:

《铁路旅客运输办理细则》有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在车内组织发售或预报前方站发售。


正确答案:正确

第6题:

列车员岗位职责中要求认真巡视,()旅客在车厢内吸烟。

A.劝说

B.劝阻

C.制止

D.开导


参考答案:BC

第7题:

动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内大声喧哗、睡觉等不文明乘车行为。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

列车晚点,遇有旅客投诉等情况,要态度端正,正确解释,做好安抚等工作,并及时报告()。

A.客运值班员

B.列车长

C.列车员

D.乘警


参考答案:B

第9题:

旅客列车空调失效时,列车长组织()做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。

  • A、全体乘务员
  • B、列车员
  • C、乘警
  • D、乘警、列车员

正确答案:D

第10题:

受阻旅客列车列车长要与()明确分工,各负其责,做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。

  • A、列车员、乘警长、检车长
  • B、乘警、车辆乘务员、餐车长
  • C、乘警、随车机械师、保洁员
  • D、安全员、列车员、餐服长

正确答案:B

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