铁路客运系统考试
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。A、行包、邮件B、行李、包裹C、行李、邮件D、行李
题目
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
- A、行包、邮件
- B、行李、包裹
- C、行李、邮件
- D、行李
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：
《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
参考答案：A
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。
参考答案：中部
第3题：
《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
A.非空调普速旅客列车
B.普速旅客列车
C.旅客列车
D.快速旅客列车
参考答案：A
第4题：
《普速小型车站服务质量规范》规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()等车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
参考答案：D
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
参考答案：旅客或行包、邮件
第6题：
《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备()及以上文化程度。
A.高中(职高、中专)
B.大专
C.初中
D.技校
参考答案：A
第7题：
《旅客列车空调失效应急处置办法》适用于()、接触网故障及停于无电区等情况下空调机组无法使用或空调机组故障,严重影响旅客服务质量时的应急处置。
A.普速旅客列车
B.动车组
C.直供电机车
D.发电车
参考答案：BCD
第8题：
《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
A.空调普速旅客列车
B.普速旅客列车
C.旅客列车
D.快速旅客列车
参考答案：A
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》中，普速旅客列车是指运送旅客或行包、( )的非动车组列车。
A.包裹
B.行李
C.货物
D.邮件
正确答案：D
第10题：
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。
A.非动车组列车
B.动车组列车
C.旅客列车
D.空调列车
正确答案：A