铁路客运系统考试
列车乘务人员私分卧铺；列车长违规安排外委销售人员占用旅客铺位，不优先满足旅客需求；给予责任人（）。A、离岗培训1个月B、离岗培训2个月C、离岗培训3个月D、离岗培训6个月
题目
列车乘务人员私分卧铺；列车长违规安排外委销售人员占用旅客铺位，不优先满足旅客需求；给予责任人（）。
- A、离岗培训1个月
- B、离岗培训2个月
- C、离岗培训3个月
- D、离岗培训6个月
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第1题：
旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客,不能确定私带责任人的,按无票人员或越席旅客所在列车部位,追究()及列车长的路风管理责任。
A.本车厢乘务员
B.当班乘务员
C.相应乘务人员
D.所有乘务人员
参考答案：C
第2题：
严禁列车乘务人员私分剩余卧铺，列车剩余卧铺要在考虑优先（）的同时，公开发售。
- A、路内人员
- B、老、幼、病、残、孕等重点旅客
- C、学生旅客
- D、外籍旅客
正确答案:B
第3题：
宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
严禁列车乘务人员私分剩余卧铺，列车剩余卧铺要在考虑优先老、幼、病、残、孕等重点旅客的同时，可不按旅客登记顺序公开发售。（）
正确答案:错误
第5题：
普通旅客列车服务质量要求中，车辆设施无违规改造和挪作他用。不违规占用（）座席、行李架、储藏室等。
- A、乘务员室
- B、厕所
- C、行李车货仓
- D、客车铺位
正确答案:A,B,C,D
第6题：
乘务人员违规使用、占用卧铺，属于（）问题。
- A、红线
- B、A1
- C、A2
- D、B
正确答案:B
第7题：
列车必须充分提高卧铺利用率，按定置管理宿营车卧铺，乘务人员不得（），剩余卧铺必须及时出售，不得预留。
- A、单独铺位
- B、多占铺位
- C、餐售不使用卧铺
- D、外包不使用卧铺
正确答案:B
第8题：
《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
列车上乘务人员有下列行为之一的，（）属违纪行为
- A、为长途旅客开短途票的
- B、私带无票人员的
- C、违规占用卧铺、座席的
- D、安排旅客（包括持有铁路乘车证的铁路职工）越席乘车的
正确答案:A,B,C,D
第10题：
旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，追究（）及列车长的路风管理责任。
- A、本车厢乘务员
- B、当班乘务员
- C、相应乘务人员
正确答案:C