铁路客运系统考试
《动车组列车服务质量规范》列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
题目
《动车组列车服务质量规范》列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
参考答案和解析
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第1题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM－M通讯设备;乘务人员配置手持电台。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第2题：
列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;乘务人员配置()及()。
A.具备录音功能的手持电台
B.对讲机
C.音视频记录仪
参考答案：AC
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和()通讯设备;乘务人员配置带录音功能的手持电台和音视频记录仪。
A.GSM-R
B.GSM-M
C.GSM-X
D.GSM-S
参考答案：A
第4题：
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.已乘章
参考答案：ABC
第5题：
《旅客运输服务作业(列车)》中规定列车配有()、()、()。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.POS机
参考答案：ABC
第6题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发后登录,途中及时更新信息。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第7题：
列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;列车长和首尾车厢、列车办公席等重点岗位客运乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有();乘务人员配置具有录音功能手持电台及音视频记录仪。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.GSM-R通讯设备
参考答案：A,B,C,D
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和()。
A.GSM-R通讯设备
B.办公手机
C.GSM-R
D.电脑
参考答案：A
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定:列车配有()设备;乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.GSM-R通讯
参考答案：ABCD