铁路客运系统考试
硬座车服务备品：使用遮光帘；（）；头靠套（片）；乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A、每格有果皮盘B、纱帘C、座席套D、每格有不锈钢果皮盘
题目
硬座车服务备品：使用遮光帘；（）；头靠套（片）；乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
- A、每格有果皮盘
- B、纱帘
- C、座席套
- D、每格有不锈钢果皮盘
参考答案和解析
正确答案:A,C
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相似问题和答案
第1题：
《非空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。
A.使用遮光帘和纱帘。
B.厕所配有大盘卷筒卫生纸，座便器配有一次性座便垫圈
C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶
D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯
参考答案：ABCD
第3题：
《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
空调列车硬座车的服务备品有以下哪些：（）
- A、遮光帘
- B、果皮盘
- C、座椅套、头靠套（片）
- D、乘务员室备有热水瓶
正确答案:A,B,C,D
第5题：
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
正确答案:正确
第6题：
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.垃圾桶(箱)
B.使用遮光帘
C.每格有果皮盘
D.送水壶
参考答案：BC
第8题：
《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘,乘务室备有暖瓶1个。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
餐车服务备品：有售货（饭）车、热水瓶、（）。
- A、一次性硬质塑料水杯
- B、使用遮光帘和纱帘
- C、一次性水杯
- D、使用遮光帘
正确答案:B,C
第10题：
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车使用遮光帘和纱帘。
正确答案:正确