铁路客运系统考试
判断题《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A 对B 错
题目
判断题
《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A
对
B
错
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘,乘务室备有暖瓶1个。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。
A.座席套
B.头靠套(头枕片)
C.果皮盘
D.茶几布
参考答案：ABC
第4题：
空调列车硬座车的服务备品有以下哪些：（）
- A、遮光帘
- B、果皮盘
- C、座椅套、头靠套（片）
- D、乘务员室备有热水瓶
正确答案:A,B,C,D
第5题：
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.垃圾桶(箱)
B.使用遮光帘
C.每格有果皮盘
D.送水壶
参考答案：BC
第6题：
《非空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。
A.使用遮光帘和纱帘。
B.厕所配有大盘卷筒卫生纸，座便器配有一次性座便垫圈
C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶
D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯
参考答案：ABCD
第8题：
《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
正确答案:正确
第10题：
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车使用遮光帘和纱帘。
正确答案:正确