客运处要指派专人及时到调度所与客调一同掌握列车晚点情况,及时与该趟列车列车长联系,了解()等情况,并与车辆、公安等部门协调,做好相应安排、部署。
第1题:
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况,遇列车晚点时要组织站车加快(),减少晚点时间。
第2题:
重点列车发生晚点、动车组晚点()分钟及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。
第3题:
铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员
第4题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十六条规定,因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知车站客运值班员,车站应当立即报告(),车站领导应当及时到场解决。
第5题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。
第6题:
客调掌握与客运服务相关的设备情况,及时提醒()督促相关部门进行维修。
第7题:
重点列车发生晚点、动车组晚点15分钟及以上、其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。
第8题:
铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,动车组晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。
第9题:
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》2.2.3.3规定,站段应急领导小组成员单位职责,及时向()报告现场情况,处理现场和事后事宜。
第10题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员积极主动做好服务。