《空调列车服务质量规范》遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

A.高寒

B.高温

C.雨雪天气

D.客流较大

此题为判断题(对，错)。

"《铁路旅客运输服务质量规范》中,高铁小型车站指()"

A.指办理动车组列车客运业务，建筑规模为小型的高速铁路(含客运专线)车站。

B.指办理动车组列车客运业务，建筑规模为中型及以下的高速铁路(含客运专线)车站。

C.指办理动车组列车客运业务，建筑规模为小型的高速铁路(不含客运专线)车站。

D.指办理动车组列车客运业务，建筑规模为中型及以下的高速铁路(不含客运专线)车站。

A.目视旅客

B.有问必答

C.回答准确

D.解释耐心

此题为判断题(对，错)。

《非空调列车服务质量规范》第7.7条规定，遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门锁闭，乘务员在车门口立岗。

此题为判断题(对，错)。