铁路客运系统考试
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（）手续。A、改签B、退票C、变更D、签证
题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（）手续。
- A、改签
- B、退票
- C、变更
- D、签证
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第1题：
为依法妥善处理铁路旅客人身伤害及携带品损失，维护（）合法权益，制定《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》。
- A、铁路职工
- B、旅客
- C、儿童
- D、车站
正确答案:B
第2题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第3项，发生旅客人身伤害及携带品损失且有应当由铁路公安机关介入（）情形的，应当及时通知铁路公安机关。
- A、勘察现场
- B、调查
- C、获取证据
- D、查明原因
正确答案:B,C,D
第3题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者（）的停车站。
正确答案:当地具备公共医疗条件
第5题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：车站、列车发生旅客人身伤害时如何报告？
正确答案:车站、列车发生旅客人身伤害时，可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况；但发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以短信方式向所属铁路局主管部门报告，随后向有关铁路局主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。
第6题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第2项，发生旅客人身伤害及携带品损失且有应当（）情形的，应当及时通知铁路公安机关。
- A、保护现场
- B、维持秩序
- C、协同救助
- D、预防破坏
正确答案:A,B,C
第7题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条第5项规定，发生旅客人身伤害及携带品损失且有造成旅客（）情形的，应当及时通知铁路公安机关。
- A、轻微伤
- B、轻伤
- C、受伤
- D、死亡
正确答案:D
第8题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车向车站移交伤害旅客时，责任不明时，车站可拒绝接收。
正确答案:错误
第10题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，报告（含速报）内容主要包括哪些？
正确答案:（1）发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程。（2）伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况。（3）发生经过、旅客伤亡及现场处理简况。