铁路客运系统考试
设立服务监督电话，公开段长或段生产调度室、（）、（）服务监督电话。
题目
设立服务监督电话，公开段长或段生产调度室、（）、（）服务监督电话。
参考答案和解析
正确答案:车队长；列车长
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
农村供电要接受社会监督，设立并公布（）投诉电话，在营业场所设立意见箱或意见簿，实行所长接待日制度。
A服务态度
B服务质量
C服务水平
D服务意识
B
略
第2题：
公共图书馆服务的监督途径和方法包括（）
- A、设立读者意见箱（簿）
- B、建立馆长接待日制度
- C、定期召开读者座谈会
- D、公开监督电话，开设网上投诉通道
正确答案:A,B,C,D
第3题：
潍坊市、县和供水单位都设立了()供水服务热线和监督电话
答案：“116”
第4题：
服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。
- A、正面
- B、前厅
- C、前台
- D、显著
正确答案:D
第5题：
什么的使用属于内部服务监督范畴（）
- A、服务网点监督日志
- B、电话中心监督日志
正确答案:A,B
第6题：
《收费窗口文明服务工作要求》规定，收费站要公开投诉电话，设立（），接受社会监督，受理投诉反馈。
正确答案:投诉箱
第7题：
服务网点监督日志和电话中心监督日志的使用属于（）范畴。
- A、内部服务监督
- B、外部服务监督
正确答案:A
第8题：
保险机构应设立专门的客服部门或者咨询投诉部门，并向社会公开（）
A.监督保证
B.服务承诺
C.咨询投诉电话
D.保险条款
正确答案：C
第9题：
在各营业网点、主要行政村、中心社区设立阳光信贷服务承诺公示牌，公开服务承诺内容，公布片区信贷人员（）等。
- A、姓名
- B、联系方式
- C、服务范围
- D、监督电话
- E、家庭住址
正确答案:A,B,C,D
第10题：
有关部门和地方要进一步畅通安全生产的社会监督渠道，设立举报箱，公布举报电话，接受政府的公开监督。
正确答案:错误