铁路客运系统考试
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定发现（）异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理。A、行为B、神情C、精神D、举止
题目
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定发现（）异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理。
- A、行为
- B、神情
- C、精神
- D、举止
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相似问题和答案
第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
参考答案：旅客或行包、邮件
第2题：
《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。
- A、动车组
- B、非动车组
- C、快速
- D、普快
正确答案:B
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理站车交接时，长编组动车组列车在（）车厢之间。
- A、4、5号
- B、6、7号
- C、7、8号
- D、8、9号
正确答案:D
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》中，普速旅客列车是指运送旅客或行包、( )的非动车组列车。
A.包裹
B.行李
C.货物
D.邮件
正确答案：D
第7题：
新《铁路旅客运输服务质量规范》中对发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时有何规定?
正确答案：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警(或列车安全员，下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站(公安部门)处理。
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
参考答案：老、幼、病、残、孕
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
- A、普通（快车、慢车）
- B、快速
- C、特快
- D、动车组
- E、部标站
正确答案:A,B,C
第10题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。
正确答案:错误