城轨
维护与操作终端还具有电话转接、号码查询、（）和其他非话务服务的功能。A、故障诊断B、故障受理C、故障判断D、故障处理
题目
维护与操作终端还具有电话转接、号码查询、（）和其他非话务服务的功能。
- A、故障诊断
- B、故障受理
- C、故障判断
- D、故障处理
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相似问题和答案
第1题：
面向企业用户推出的具有（）、代发信息等功能的增值服务。
- A、号簿存储
- B、号码查询
- C、呼叫转接
- D、号簿管理
正确答案:A,B,C,D
第2题：
话务员在签入（）准备应答用户时有３项选择。
- A、用户号码
- B、话务座席
- C、服务器
- D、查询编码
正确答案:B
第3题：
电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号＋114”，由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
两个交换中心之间设置的（）可以疏通其间的终端话务，也可以疏通经该两个交换中心转接的话务。
正确答案:低呼损直达路由
第5题：
根据《固定电话交换设备安装工程设计规范》DC1疏通本交换区内的长途终端话务，DC2疏通本交换区内的长途转接话务（）
正确答案:错误
第6题：
话务员进行转接号码时，先拨（），再拨主叫用户希望转接的被叫用户号码。
- A、0
- B、1
- C、8
- D、9
正确答案:B
第7题：
查询转接业务是指（）
- A、根据查询者的要求随时转接到被查询者的号码
- B、根据查询者的要求向签约客户提供的号码进行转接
- C、根据查询者提供的号码进行转接
- D、为查询者提供转接的号码
正确答案:B
第8题：
结束通话后，除了采取转接方式的话务由被转接人办结外，其他话务均由首位咨询员办结。( )
参考答案：对
第9题：
根据《固定电话交换设备安装工程设计规范》路由设置应（），在注意经济合理的同时，应充分考虑网络的安全、可靠，便于网络的管理和维护。
- A、有利于减少话务转接的级数
- B、有利于网络的优化
- C、有利于网络的扩容
- D、有利于增加话务的转接的级数
正确答案:A
第10题：
以下对TCP业务特性描述正确的有：（）
- A、最多可以设定5个转接号码
- B、转接号码可以是手机、小灵通和固定电话
- C、只有最后一个转接号码接续失败时才向用户提示
- D、各转接号码之间的无应答转接时间之和不能超过60秒
正确答案:B,C,D