笔记本多技能认证考试
用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）A、在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。B、直接在系统中选择此问题描述即可。C、在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
题目
用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）
- A、在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
- B、直接在系统中选择此问题描述即可。
- C、在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
某STP网络从链路故障中恢复时，端口收敛时间超过30秒，处理该故障的思路不包括：（）
A.确认对端端口开启STP
B.确认端口是工作在STP模式
C.确认端口的链路类型是点对点
D.确认端口模式为中继模式
B.确认端口是工作在STP模式
C.确认端口的链路类型是点对点
D.确认端口模式为中继模式
答案：D
解析：
基础概念。
第2题：
用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）
- A、在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
- B、直接在系统中选择此问题描述即可。
- C、在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
正确答案:C
第3题：
在辅导徒弟的过程中,遇到徒弟咨询时,为了节省时间直接告诉他引起故障的原因就好,不需要进行故障排除思路的引导。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
故障现象：在登录或注册时，提示“无法连接服务器”；故障处理：（）
正确答案:一般是CDMA模块或其它硬件损坏，送中心维修
第5题：
所谓汽车故障是指汽车部分或完全丧失工作能力的现象。
正确答案:正确
第6题：
在物流系统中降低一个部分的成本时，会同时引起另外一个部分的成本增加，从而产生相互抵消的作用关系，这是物流系统构成要素所具有的（）现象。
效益悖反
略
第7题：
全新高尔夫导航无法显示地图技术说明中故障现象的解决方法（）
- A、打开诊断仪，连接诊断插头，打开点火开关。
- B、待诊断仪进行完一遍全部自动检测后，点击“特殊功能”
- C、找到“5F – 安装状态测试复位故障代码存储器”点开后，再点击“完成/继续”然后根据诊断仪提示操作即可。
- D、等造作成功后退出到“特殊功能“界面，然后再点击“功能开通系统（FFS）”选择“2.恢复功能”
- E、按诊断仪提示输入GEKO用户名及密码。点击“接受”后，诊断仪系统会自动进行恢复功能的操作
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
在进行802.1x故障诊断时,可以根据哪些步骤或思路来逐步排查故障点()。
A.查看dot1x是否使能，包括全局和接口两个模式
B.确认用户名和密码在RADIUS服务器的合法帐号列表，使用正确的用户名密码重新拨号
C.检查线路是否有故障，VLAN配置是否正确，以确保客户端拨号后，端口有报文收发
D.确认客户端系统配置是否正确，确认客户端系统是否是服务器端允许的
E.确认接口是否UP，且有流量
参考答案：A, B, C, E
第9题：
服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）
- A、直接和技师确认故障现象
- B、和顾客一同确认故障现象
- C、只要和顾客讲一下故障现象
正确答案:B
第10题：
从故障现象来看，典型雷达故障有（）。
- A、交通显示器上雷达视频全部消失
- B、交通显示器上雷达视频部分消失
- C、交通显示器上雷达信号正常，重叠覆盖区的雷达或未选择的雷达脱机
- D、交通显示器上雷达视频无法跟踪
正确答案:A,B,C