下面哪些观点是克劳斯比的质量观()
第1题:
菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念 。()
第2题:
下列观点中,属于戴明14条原则的有( )。
A.质量特性要满足顾客需求
B.建立改进产品和服务的长期目标
C.停止依靠检验来保证质量
D.质量意味着无缺陷
E.采用现代方法开展岗位培训
第3题:
A.用户至上的观点
B.一切凭数据说话的观点
C.以预防为主的观点
D.以质量求效益的观点
E.以零缺陷为目标的观点
第4题:
监督检验是由政府质量监督部门依法组织产品质量检验机构,依据国家()的标准,对产品质量进行()、()、和评判
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
下列质量观点中,属于美国著名质量专家朱兰博士的有( )。
A.质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性“
B.质量意味着没有缺陷
C.必须停止依靠检验来保证质量
D.下道工序是顾客
E.质量控制的重点应放在制造阶段
第8题:
A.以零缺陷为目标是观念上的革命
B.以零缺陷为目标是降低成本、及时交货、提高效益的保证
C.以零缺陷为目标是“预防为主”观念的集中体现
D.以零缺陷为目标是提高质量
第9题:
质量管理重在预防和过程控制,提出这一理论的美国零缺陷之父是()。
第10题:
零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出来的?()