通信服务规范
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相似问题和答案
第1题：
某短消息中心系统升级，请简述主要完成哪些检查确认无误后才能确认升级成功。
正确答案: 1）根据升级前制定的业务拨测检查表，检查所有业务功能都是正常的，包括原来的业务功能和升级要解决的问题。
2）根据升级前制定的鉴权拨测检查表，检查所有鉴权都是正常的，没有鉴权漏洞。
3）检查短消息系统各个模块运行都是正常的，日志中没有异常的告警，双机切换
正常。
4）检查计费话单和报表话单正常，计费中心进行计费验证正常。
5）检查短消息中心服务器内存、cpu、硬盘占用情况，短消息报表等确认运行正常。
第2题：
请简述通常哪些情况下需要做数据备份工作？
正确答案: 1、做任何配置数据更改或升级操作之前，必须备份数据。
2、更改或升级系统配置数据之后，应立即进行数据备份。
3、未发生数据更改的情况下，建议每周进行一次周期性的备份。
4、备份数据除在服务器硬盘上存放外，应在MO光盘或远端计算机硬盘上进行存放。
第3题：
请简述哪些部位需进行防火封堵？
正确答案: 凡穿越墙壁、楼板和电缆沟道而进入控制室、电缆夹层、控制柜及仪表盘、保护盘等处的电缆口、洞、竖井和进入油区的电缆入口必须用防火堵料严密封堵。靠近充油设备的电缆沟，应设有防火延燃措施，盖板应封堵。
第4题：
如果网络优化工程师去某个本地网进行网络优化，请从技术角度简述需要做哪些准备工作。
正确答案: 1）本地网工程参数总表
2）测试（路测）设备准备
3）测试（路测）软件安装调试
4）前期的网络规划优化资料
5）此次网络优化的主要技术目标
6）对口技术支持联系方法
7）800热线联系方法
第5题：
业主项目部在项目前期及施工准备阶段是否应该承担一部分安全管理工作？如果应该请简述工作的主要流程，如果不应该请说明原因。
正确答案:应该。
（1）建立项目部安全管理网络
（2）建立项目安全管理制度和安全管理台账
（3）编制《建设管理纲要（安全部分）》
（4）审批监理、施工单位的安全管理策划
（5）开工前，召开第一次安委会
（6）审查施工单位的安全文明施工措施，安委会决定和风险、应急、分包等管理措施的落实情况。
第6题：
请简述S-CSCF割接准备所要做的相关事宜。
正确答案: 1.部署S-CSCF。
2.增加HSS到S-CSCF的DIAMETER链路。
3.增加I-CSCF到S-CSCF的链路
4.增加P-CSCF到S-CSCF的链路
5.增加AS到S-CSCF的链路
6.增加MGCF到S-CSCF的链路
7.增加VIG到S-CSCF的链路（可选）
8.增加CG到S-CSCF的链路（可选）
9.增加DNS到S-CSCF的链路（可选）
10.HSS中增加S-CSCF能力值配置
11.P-CSCF中增加S-CSCF号码分析
12.I-CSCF中增加S-CSCF号码分析
13.MGCF中增加S-CSCF号码分析
第7题：
请详细写出培训要做好哪些准备？
正确答案: （1）培训方案。按培训需求确定培训方案。包括培训内容、培训方式、确定讲师、培训对象、培训时点和批次、培训地点等。注意在确定培训时点和批次时，要与组长充分沟通，处理好培训对象上线时间与培训时间的关系。培训方式根据不同的培训内容可采取集中面授、外派学习、专题培训、例会宣导、辅导、转授、自学等。
（2）培训教案。确定培训方案后，应积极主动开发生动活泼、有利于客户服务代表的接受和理解的教案。注重将知识用于实践的原则。
（3）其他安排。在培训实施开始前，应落实好培训课室、课室布置、教案、教具等，以创造良好的学习环境。培训环境要充分考虑成人学习的特点，选择合适的桌椅摆设方式、背景音乐等细节。
第8题：
请简述油冷漏做哪些准备工作？
正确答案: ⑴准备开备机；
⑵准备好足够的50#油保证液面。
第9题：
请简述在销售前的信息准备中，应准备哪些方面的信息？
正确答案: 客户信息：
1）客户的基本情况；
2）客户的基本消费特点；
3）客户的组织结构；
4）客户的关键人物；
5）客户的决策流程；
6）客户所处行业基本情况；
7）客户目前面临的问题。
公司信息：
1）产品信息；
2）产品的卖点；
3）竞争对手的相关产品；
4）相关成功案例。
第10题：
简述装配前需做哪些准备工作？
正确答案:1）熟悉图纸。
2）准备装配所需工具。
3）对零件要进行清理、清洗及修补。
4）思考装配顺序。