通信业务营业知识考试
随和型客户总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型客户强，他们容易被说服。应对办法：一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎。如果能把握住对方的情绪变动，顺其自然，并且能在合适的时间提出自己的观点，那么成功就会属于你。
题目
随和型客户总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型客户强，他们容易被说服。应对办法：一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎。如果能把握住对方的情绪变动，顺其自然，并且能在合适的时间提出自己的观点，那么成功就会属于你。
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
老鹰型客户的优点，是具有口齿伶俐的个性特点，魅力十足，殷勤随和。（ ）
答案：错
解析：
题中所给出的优点，是孔雀型客户所具有的。
第2题：
客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）
- A、内向型
- B、随和型
- C、刚强型
- D、神经质型
- E、虚荣型
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以()为主。
A.军事功能
B.社会功能
C.政治功能
D.文化功能
正确答案：AC
第4题：
安全型的人心理疆界很清楚，容易与人相处。
正确答案:正确
第5题：
具有戒防心理的消费者属于（）的消费者。
- A、固执型
- B、随和型
- C、炫耀型
- D、经济型
正确答案:A
第6题：
总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以（）、（）功能为主。
正确答案:军事；政治
第7题：
老年人平和质的心理特征是（）。
- A、性格内向
- B、不喜冒险
- C、性格随和
- D、性格开朗
正确答案:C,D
第8题：
人的气质特征表现为灵活机智、活泼好动、性格开朗，其行为特征更加倾向于( )。
A.精力旺盛
B.轻举妄动
C.容易相处
D.难以沟通
B.轻举妄动
C.容易相处
D.难以沟通
答案：B
解析：
第9题：
总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以（）功能为主。
- A、军事
- B、社会
- C、政治
- D、文化
正确答案:A,C
第10题：
（）型客户的生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，习惯于和陌生人保持相当距离。
- A、内向型
- B、随和型
- C、神经质型
- D、暴躁型
正确答案:A