通信业务营业知识考试
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相似问题和答案
第1题：
是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？
正确答案: 不能重复收听（若想重复收听只能再次转发），短信内容可以保存，语音内容无法保存。
第2题：
签约短信银行的客户编辑上行短信指令，可以办理的业务（）。
- A、账户口头挂失
- B、余额查询
- C、明细查询
- D、服务查询
正确答案:A,B,C,D
第3题：
被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？
正确答案: 可以，不影响收听。
第4题：
如何查询动感短信的种子短信内容？
正确答案: 编辑短信指令“M”发送到10658316，系统会下发查询菜单，菜单内容：请回复序号选择：1温馨祝福问候；2快乐1+1；3爱情恋语大放送；4音乐串串烧；5其他经典收藏；6生日/婚礼祝福；7节日问候；8活动介绍，客户只需编辑数字回复查询菜单即可，每次只能查询1条。具体操作如下：如您选择第一类，编辑数字1回复10658316即可收到系统随机下发的“温馨祝福问候”类的内容，无需编辑或添加其他内容回复（发送短信到10658316收取短信费0.10元/条）。
第5题：
天翼手机客户可以编辑什么短信内容发到“10001”，免费查询或退订本手机定制的合作类增值业务。（）
- A、0000
- B、0001
- C、10001
- D、10002
- E、10003
正确答案:A
第6题：
短信方式申请动感地带情侣派可编辑（）发送至（），取消可编辑（）发送至该代码，查询可编辑短信（）发送至代码。
正确答案:LO+空格+手机号码；10086；LOQ；LOH
第7题：
通过手机短信公共服务可以查询手机银行WAP地址客户需要发送的短信内容为：（）
- A、9999
- B、8821
- C、9915
- D、114
正确答案:A
第8题：
如何查询是哪个号码发送的动感短信？
正确答案: 通过短信或语音方式查询（手机通话记录或详单）；客户之间转发动感短信时“短信和语音”都显示为主叫手机号码。
第9题：
集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？
正确答案: 不可以，转发视为普通的短信转发，按集团内部短信收取短信费。
第10题：
被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？
正确答案: 不影响。被叫客户当时没有接听到语音，系统会给客户下发短信告知，在该条短信告知中回复W即可收听语音内容。（注：必须在该条短信告知中回复才能成功收听语音内容）。动感短信同普通短信一样，可保留72小时，语音外呼可保留48小时。